Остаток задолженности

22.07.2025 10:07
283
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Самый некомпетентный банк с которым я связывалась. Из-за сложившейся финансовой ситуации не смогла вовремя оплатить ежемесячный платеж. Конечно же начислили огромный процент за просрочку. Но дело не в этом. Появилась возможность погасить, и личном кабинете конечно же посмотрела сумму долга, внесла все до копеечки. В итоге осталась еще задолженнось. Хорошо, я обратилась в чат спросила сколько я еще должна. Мне озвучили суммы, уточнила если их оплачу, то погашу задолженность за этот период, мне отвептили да,я довнесла. Так нет же в личном кабинете все равно висит задолженность. И это уже не впервый раз. Я просто не понимаю где узнавать актуальные данные, если даже сотрудники этого банка сами не знают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T15:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по ситуации из отзыва с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва и скриншот чека о внесении денежных средств. 05.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Уралсиб
Уралсиб
2025-07-25T13:08:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы проверили работу сотрудников и консультации. Действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. Вам была озвучена корректная информация о сумме задолженности на момент ваших обращений в чат банка. Для получения информации о вашем кредитном договоре вы можете позвонить по телефону горячей линии банка 8(800)250-57-57 или написать в чат банка. Желаем вам стабильного и успешного финансового положения! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,94
средняя оценка
36.9%
решено проблем
504
отзывов
465
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»

Оценка 4

 Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом... Читать полностью

22.02.2026

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса

Оценка 5

Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо за чуткость и быстроту реакции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Уралсиб.Ситуация была такая.13.12 система банка автоматически увеличила лимит по карте,хотя я этого не хотела.После обращения в... Читать полностью

16.01.2026

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию

Оценка 5

Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без... Читать полностью

31.07.2025

Продукты банка