Т-Мобайл (обман с интернетом, режут скорость)
Перешёл очень давно со своим номером на Т мобайл. Дома нужен был интернет так как в деревне нет высокоскоростного интернета, купил модем с агрегацией частот, подключил к роутеру, подключил самый дорогой тариф с безлимитным интернетом и с безлимитной раздачей интернет (около 1600 руб, с подпиской про 1268 руб).
Первые примерно 20 дней скорость была прекрасная, около 100 мегабит. Далее скорость резко упала и стала около 5-7 мегабит. При обращении в тех поддержку шаблонный ответ (высокая нагрузка на базовые станции, ждите, мы ничего не ограничиваем), примерно через 5 дней вспомнил что у супруги тоже Т мобайл но тариф 25 Гб интернета. При проверке скорости на ее смартфоне скорость около 100-150 мегабит, ограничений нет, я был очень удивлен. Установил свою сим карту в смартфон супруги в тот же слот и при проверке скорости на моей сим карте скорость такая же низкая, ниже 10 мегабит, Скорость режут в 10-15 раз!!!
Далее открыл приложение NetMonster и проверил к каким сотовым вышкам идёт подключение и какая агрегация, обе сим карты на этом смартфоне подключаются к одной и той же вышке, так как я живу в деревне и тут только одна вышка.
По итогу: обе сим карты в одних и тех же условиях, одна и так же несущая частота, одна и та же полоса пропускания и агрегация, один и тот же смартфон и один и тот же слот для сим карты, один и тот же оператор Т-мобайл но разные тарифы 25Гб и безлимит с безлимитной раздачей. Безлимитный интернет ограничивают в 10-15 раз после превышения определенного объема трафика! За что я плачу такие большие деньги и где же обещанный безлимит без ограничений?
После сбора доказательств и обращения к оператору, оператор выдал шаблонный ответ и добавил что не знает тонкостей ограчения и не может ответить, почему режут скорость именно на одной сим а на другой нет, и надо просто ждать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в кешбеке
Специалист Айнагуль, внутренний номер 9****3, просто замечательная, быстро и подробно решила мою проблему, все бы специалисты так работали! Большое спасибо вам. Купила товар по...
Об отличной работе с клиентами в чате поддержки
Давно хотела оставить отзыв об отличной работе сотрудников с клиентами Т-банка и Т-Инвистиций. 26 марта сотрудник Дмитрий помог мне в чате Поддержки. У меня возник вопрос о...
Кешбэк в подарок
20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с...
Теперь счета будут приходить мне в приложение, а Банк будет мне напоминать чтобы оплатила
Мне не удобно пользоваться приложением Дом Госуслуг (к тому же при оплате коммуналки берут комиссию). Я клиентка Т-Банка и 24.03.2026 года я обратилась в онлайн чат приложения...
Т Банк рекомендую!
24 декабря 2025г в 7:34 я обратилась в онлайн чат Т Банка с вопросом по акции Приведи друга(консультации) по получению бонуса. Меня консультироват сотрудник банка Михаил. Я не до...
Операторы разъяснили условия по доп.категории кэшбэка
Добрый день. Пользуюсь картой Т банка - блэк. Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по карте. На март также выбрала категории кэшбэка. Но 19 марта заметила, что появилась к...
Кэшбэк при оплате КАСКО
Хотел поделиться, почему Т-банк внушает уверенность и транслирует честность как корпоративную ценность. Случайно оплатил КАСКО не с карты, а с накопительного счёта, в результате не...