Урегулирование конфликта без привлечения полиции проблематично; хамство со стороны ООО "СФО Оптимум Финанс"

07.08.2025 08:46
346
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Во вторник, 05.07.2025, в связи с затяжным конфликтом с банком ВТБ по поводу НЕЗАКОННОЙ уступки права требования в пользу ООО "СФО Оптимум Финанс" я был на приёме в Банке России по адресу Мосфильмовская улица, 8, к. 2, где я ознакомился с материалами проверки Банка России в отношении Банка ВТБ (ПАО). Центральному Банку ВТБ также СКОРМИЛ АРГУМЕНТ О ЯКОБЫ "ПРАВОМЕРНОСТИ" УСТУПКИ НА ОСНОВЕ 382 и 384 ГК РФ. Также в устном разговоре мне было сообщено, что ознакомиться с копиями договоров уступки 88****30, 88****30 и 10****30 я не могу по причине того, что они содержат не только мою банковскую тайну. Теперь видно, что добиться справедливости в этом вопросе и ПОНУДИТЬ БАНК К РАСТОРЖЕНИЮ КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРОВ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ НА ОСНОВАНИИ СТ. 450 ГК РФ ВВИДУ СУЩЕСТВЕННОГО НАРУШЕНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА возможно СООБЩА. Прошу администрацию портала banki.ru учесть масштабность ситуации и дать отзыву статус "Проверенный", поскольку, по заявлению сотрудника Банка России, суммы колоссальные, а это неосновательное обогащение Банка ВТБ. Представитель Банка России в устном разговоре заявил мне, что без привлечения полиции урегулировать конфликт будет проблематично. Также хочу ответить, что НОРМЫ СТ. 857 ГК РФ и СТ. 26 ФЗ 395-1 "О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" являются ИМПЕРАТИВНЫМИ. Специализированное финансовое общество НЕ ВХОДИТ в список лиц, которые имеют доступ к банковской тайне. ПРЯМОГО СОГЛАСИЯ НА РАСКРЫТИЕ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ В ДОГОВОРЕ НЕ СОДЕРЖИТСЯ. 

ДЛЯ ТЕХ, КТО ПОПАЛ В ТУ ЖЕ СИТУАЦИЮ С ПЕРЕДАЧЕЙ КРЕДИТА В БАНК ВТБ: ПИШИТЕ В БАНК РОССИИ. НА ОТПИСКУ ПИШИТЕ. 

В среду 06.07.2025 я приехал в ООО "Т******" в попытке поговорить с управляющей организацией той конторы, куда ВТБ Передал кредиты, я столкнулся с откровенным хамством. Хамство сопровождалось и при телефонных разговорах. Я разговариваю максимально конкретно в условиях сложившейся ситуации, а представитель ООО "Т******" перебивает собеседника, пытаясь сбить его с мысли. И такой-то сотрудник отвечает за наши кредиты? Банк ВТБ своими ответами ещё сильнее портит свою репутацию. При подаче досудебной претензии о расторжении кредитного договора и компенсации убытков Отдел по работе с претензиями включил непонимание и прислал ответ о том, что односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим". Напоминаю, что расторжение договора и односторонний отказ от исполнения обязательств - это разные юридические процедуры. Важно: представитель "ООО Т******" фактически подтвердил получение банковской тайны, а банк втб утверждает, что данные клиентов не передаются.
Приложения. 

1. Ответ Банка ВТБ в Банк России о том, что его действия ЯКОБЫ "ЗАКОННЫ".

2. Аудиозапись разговора

P.S. Не удивлюсь, если представитель банка опять заведёт шарманку о том, что якобы "имели право передать".

ВТБ
ВТБ
2025-08-07T10:15:06+03:00
Добрый день! Позиция Банка по данной ситуации доведена до вашего сведения в ответе на множественные обращения. Позиция Банка не изменилась. Ознакомиться с ответом по обращениям вы можете в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе "Связь с банком". С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,34
средняя оценка
37.66%
решено проблем
10 206
отзыва
10 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Отзыв об офисе на Никитина 20

Оценка 5

Сегодня 26.05.2026 я обратилась за помощью в рефинансировании своих кредитных обязательств в офис Банка ВТБ по адресу г.Новосибирск, ул. Никитина, д.20 Меня обслуживала А-ва Дарья... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику онлайн банка

Оценка 5

Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб... Читать полностью

29.04.2026

Погашение задолженности

Оценка 5

Имею несколько кредитных продуктов в банке, по котором есть текущая просроченная задолженность.  Со мной работает сотрудник отдела взыскания П-н Алексей.  Уведомил меня о... Читать полностью

27.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал... Читать полностью

23.04.2026

«Гипноз» аферистов и настоящая помощь

Оценка 5

Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают... Читать полностью

16.04.2026

ВТБ Мобайл

Оценка 5

11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка