Решение проблемы

07.09.2025 09:31
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл перевести другому оператору и карты позакрывать Позвонил Общался с оператором Артуром 10**8 Он мне вежливо и доходчиво объяснил что это за обслуживание карты платинум за год И тут же сам предложил мне отключить оплату и рассмотреть вопрос о возврате этих средств Я думал как у других, составит заявку и там через несколько дней ещë не ясно вернут или нет И был очень удивлëн, когда не прошло наверное и двух минут, пришло оповещение что средства возвращены Очень доволен работой этого сотрудника и дальше буду пользоваться мобильной связью и услугами банка 

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-07T09:47:41+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Мы вас очень ценим :) Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады стараться!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 648
отзыва
26 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оперативная работа

Оценка 5

11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её... Читать полностью

11.09.2025

Плата за страхование кредитки

Оценка 4

Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по... Читать полностью

10.09.2025

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном... Читать полностью

10.09.2025

Быстро решили серьезную проблему

Оценка 5

10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока... Читать полностью

07.09.2025

Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка

Оценка 5

Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход... Читать полностью

07.09.2025

Поддержка персонального менеджера

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по... Читать полностью

07.09.2025

Внимательный сотрудник

Оценка 5

Хотел поблагодарить сотрудника колцентра банка за очень доброжелательную и професиональную консультацию. Очень помогла разобраться в не простом для меня вопросе.  Мария... Читать полностью

06.09.2025