Решение проблемы

07.09.2025 09:31
1034
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл перевести другому оператору и карты позакрывать Позвонил Общался с оператором Артуром 10**8 Он мне вежливо и доходчиво объяснил что это за обслуживание карты платинум за год И тут же сам предложил мне отключить оплату и рассмотреть вопрос о возврате этих средств Я думал как у других, составит заявку и там через несколько дней ещë не ясно вернут или нет И был очень удивлëн, когда не прошло наверное и двух минут, пришло оповещение что средства возвращены Очень доволен работой этого сотрудника и дальше буду пользоваться мобильной связью и услугами банка 

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-07T09:47:41+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Мы вас очень ценим :) Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады стараться!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.75%
решено проблем
7 344
отзывов
7 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Услуга "Страхование задолженности"

Оценка 5

Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку... Читать полностью

02.03.2026

Лояльность Т-Банка!

Оценка 5

Доброго дня! хочу отметить насколько Т банк в лице своих сотрудников все таки является лояльным и готовым пойти навстречу своим клиентам! У меня При покупке авиабилета по кредитной... Читать полностью

28.02.2026

Осторожно со страховками: как банк подключил услугу и трижды списал деньги

Оценка 5

Добрый день. Это больше положительный отзыв, чем негативный. Хочу рассказать о том, как банк в тихую подключил страховку по кредитной карте и несколько месяцев списывал с меня... Читать полностью

28.02.2026

Помощь в закрытии кредитной карты

Оценка 5

Оставил заявку на закрытие кредитной карты, должна была закрыться до 18.11.2025. 18 ноября 2025 года обратился в чат с повторной просьбой закрыть кредитную карту. Помогла сотрудник... Читать полностью

27.02.2026

Благодарность за помощь и отклик

Оценка 5

Дорогой сотрудник Т банка Максим (внутренний номер 7***9), ты спас мою душу и за полминуты предложил и перенес мне расчетную дату платежа по кредитной карте на дату, более удобную... Читать полностью

27.02.2026

Решение вопроса с начислением кэшбэка

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Tinkoff Drive, оформляла её именно под авторасходы и для меня важно, чтобы кэшбэк начислялся корректно. 26.02 в 23:07 обратилась в поддержку, так как... Читать полностью

27.02.2026

Кредитная карта т банка

Оценка 5

Доброго дня. Не так давно столкнулся с неприятностью, забыл внести платеж по кредитной карте. Как итог вышел из льготного периода и попал на процента. К счастью проценты были... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка