Отличная работа сотрудников отделения

21.09.2025 16:09
111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В августе хотел прекратить доступ к информационной системе "Альфа-банка", для этого обратился в онлайн-чат в приложении, там мне пояснили, что для этого необходимо посетить отделение банка. 15 августа я посетил отделение Альфа-банка в г. Электросталь. Менеджер Яна помогла мне разобраться в моем вопросе, оказала мне грамотную консультацию, для прекращения доступа к информационной системе нужно было написать соответствующие заявление, что и помогла мне сделать Яна. После принятия заявления прошло некоторое время и доступ к информационной системе был прекращен. Очень доволен работой сотрудников отделения, менеджеру Яне отдельное спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-23T11:08:56+03:00

Спасибо за отзыв. Так как банк не подтвердил ситуацию, оценку не засчитываем.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-23T06:42:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
179 339
отзыва
176 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

позвонил в контактный центр банка через приложение проблему решили быстро в течение пару минут поэтому оценка пять!!!

Оценка 5

оставляю отзыв потому что полгода никак не мог воспользоваться картой была в минусе 1.300 руб решил позвонить в контактный центр прямо через мобильное приложение в телефоне... Читать полностью

16.09.2025

зарплатный клиент

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Альфа банка ,Александру ,за оказанную помощь в продуктах банка 05.09.2025 года с 12:33 ,по вопросу предоставления мне дополнительной одной 5%категории... Читать полностью

09.09.2025

заправка без оплаты оператору АЗС

Оценка 5

данным сервисом как заправка АЗС в приложении мобильном прочитала в приложении банка про оплату бензина с кешбэком на заправках для меня как пенсионера это не привычно что и как... Читать полностью

23.12.2024

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил

Оценка 5

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при... Читать полностью

21.12.2024

Информация про накопительные счета

Оценка 5

21 декабря 2024 года заинтересовалась накопительными счетами и решила обратиться в поддержку банка с целью узнать что это, как работает и какие ставки на данный момент. На мой... Читать полностью

21.12.2024

Помогли открыть текущий счет

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат банка чтобы мне помогли открыть текущий счет, потому что по каким-то причинам у меня его не было. Ответил Егор. Егор за 5 минут оформил... Читать полностью

21.12.2024

Хотел разобраться в накопительных счетах

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки потому, что хотел разобраться в накопительных счетах. Через пару минут ответила Нелли. Хочу сказать, что такого подробного и... Читать полностью

21.12.2024