Менеджер помог и услышал мою просьбу
Обратился в чат за помощью , дважды провели списание из-за глюка на сайте предоставляющего подписку . Менеджер по работе с клиентами быстро все понял, обьяснил ситуацию и взял под контполь.
далее мне предложили какие услуги с кредитными картами, на что я вежливо в очередной раз попросил меня не беспокоить с этим вопросом . На что мне было сказано , что будет сделана пометка и меня более в чате беспокоить этими предложениями не будут.
Я считаю это уровень сервиса в наше время капитализма и попыток продать продукт в любой момент (удобный для продающего). С уважением ! Такое отношение к клиентам создает приятное впечатление
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
23.10.2025 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Самый лояльный и быстрый банк
Являюсь давним пользователем Т-банка. Постоянно пользуюсь их услугами как кредиткой так и дебетовой картой. Очень много кэшбэк программ, которым другие в подмётки не годятся. Был...
Помогли сформировать выписку по счёту за определенный промежуток времени
25 марта 2026 года, я обратилась в поддержку с просьбой сформировать выписку по счёту с 1 февраля по 25 марта 2026 года. Сначала Мария подключилась, затем переключила меня на...
Помогли узнать, в какой промежуток приходит кэшбэк, накопленный за месяц
24 августа 2025 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, в какое время в день выписки приходит кэшбэк. К моему диалогу подключилась сотрудница Полина и ясно объяснила, что...
Закрыли счёт в белорусских рублях
Вчера вечером, 05 апреля 2026 года в 22:31, я написала в чат поддержки с просьбой закрыть мой счёт в белорусских рублях (Black в BYN). Виктория ответила практически мгновенно. Она...
Консультация о рассрочке
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку. Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
Плата за обслуживание карты
Я являюсь клиентом т-банка. У меня в этом банке открыт вклад. 7 апреля 2026 года в 08:06 я обратился в поддержку мобильного приложения банка. В 08:08 я спросил, какая будет...
Отличный сервис и понятные ответы на сложные вопросы
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Тинькофф и выразить благодарность оператору Тимофею за профессиональную и оперативную помощь.Вечером, около 23:40, у меня...