Такая история

Начну с хорошего. У банка действительно много привлекательных функций за которые и я мог бы его хвалить. В частности беспроцентные безлимитные переводы клиентам Тбанка. Такая фукнкция есть не у всех. Она есть например у Промсвязьбанка, но её нет в высокотехнологичном Сбербанке. И она мне понадобилась. Открыть счет в Т банке оказалось очень просто. Я оформил дебетовую карту с отличным дизайном - спутником земли с подмингивающим огонечком. И вот тут налось неприятное.
Во первых на операции по карте выби выставлены ограничения - по максимальной сумме хранения и сумме переводов. И это несмотря на то, что я подтвердил свою личность через госуслуги! В техподдержке написали, что ограничения сниму когда я получу платик. Заказал пластик. И тут через несколько дней ожидания банк отменил выпуск моей карты. Оказалось что выбранный мной дизайн недоступен. Предложили перевыпустить карту с классическим дизайном - делать нечего - я согласился. Встреча с курьером была назначена через неделю, в нужный день он позвонил за 30 минут до встречи, а потом... просто не приехал. Знаете там двухчасовой слот на доставку - через полчаса после его начала я начал звонить сам - трубку никто не брал. Более того, поступило сообщение - карта доставлена! Написал в техподдержку, описал проблему - они сразу назначили новую встречу на следующий 2 часовой слот этого дня и ... курьер опять не приехал. Он игнорировал мои звонки и сообщения в чате до последней минуты закрытия слота. Потом написал, что в первый раз прождал меня 20 минут, но не смог дозвониться и поэтому сегодня "всё". Это удивительно, поскольку я ждал звонка и звонков не было. На вопросы, почему он не написал о проблеме в чат или просто не позвонил в домофон - ответа не последовало. В итоге 4 часа ожидания и карту я не получил. Более того, мне не удалось перевести деньги клиенту Т банка которому я был их должен и на следующий день пришлось везти их лично. Сколько стоит время ведущего специалиста в IT отрасли я надеюсь все понимают? Написал в тех поддержку намереваясь отказаться от услуг банка. Уговорили этого не делать, пообещав компенсацию за неудобства. Вчера получил карту и "!компенсацию" в виде промоакции - месяца "бесплатной" подписки на пакет PRO. По окончании месяца - начнут списываться деньги. Ловко. ТОлько на компенсацию не похоже. Я вновь задумался об отказе от услуг банка и вот тут до меня дошла очень неприятная вещь. Курьер зачем-то фотографировал мой паспорт на свой смартфон! (напоминаю, что данные уже подтвердил через госуслуги). Т.е. даже когда я отзову свое согласие на обработку персональных данных у банка, то у курьера останутся эти фотографии, мой телефон и информация о месте жительства. С этим надо что-то делать. Будут благодарен за информацию о том, что именно. Куда обратиться за юридической помощью по этому вопросу в первую очередь? Наверное надо сначала обратиться в Роскомнадзон - узнать насколько описанная выше процедура соответствует законодательству...