Неправомерная рассылка о миграционной карте
Здравствуйте уважаемые специалисты Т-банка! Я писала ранее по поводу того, что мне в чат и приложение приходит рассылка о том, что срок моей миграционной карты истек. Но я не нахожусь и не проживаю в России, пользуюсь депозитом удаленно в приложении и имею дебетовую карту, нахожусь и проживаю постоянно в Казахстане. Присылала в июле в чат все свои документы повторно и даже справку о проживании в Казахстане, чтобы мне не приходила рассылка об обновлении миграционной карты. Операторы вроде бы все поняли, приняли к сведению, написали, что якобы сделали отметку, чтобы впредь мне не приходила такая рассылка. И вот опять, спустя 3 месяца приходит в приложение почти каждый день: "обновите миграционную карту, чтобы пользоваться без ограничений услугами банка" и торчит объявление в приложении с данной просьбой, а я опять дергаюсь и переживаю, находясь за границей. Миграционной карты у меня не может быть по умолчанию - я нахожусь за пределами России! Ни один другой банк не требует от меня обновления миграционной карты, и можно же проверить, что человек выехал из России и больше не въезжал. Для банка достаточно только копии паспорта иностранного гражданина, который не менялся, актуален и есть в банке (брали при открытии счета и в июле повторно высылала). Мой российский номер сейчас недоступен для звонков, мой в** +7(701)***98.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Закрытие накопительного счёта через чат поддержки
26 мая обратился в техподдержку т банка с просьбой закрыть мне накопительный счёт который я открывал ранее, поскольку в последнее время я его уже не использую как раньше. После...
Вклад
У меня был открыт вклад не большую сумму денег, но вдруг срочно понадобились деньги, и я хотел просто закрыть раньше времени, подумав что мне выплатят проценты за время которые мои...
Очень быстрая и качественная поддержка
Хочу поблагодарить оператора Сабину с внутренним номером 5****6!) обратилась в поддержу 25 мая, чтобы мне помогли открыть вклад именно на 1 месяц, не могла разобраться, как...
Категория кэшбэка 13 процентов по накопительному счету
С прошлого года я клиентка Т-Банка. В мае месяце в дополнительной категории кешбека на месяц мне выпало повышенные 13% на накопительный счёт (по тарифу 7%, без подписок). 18 мая...
Полная консультация и даже больше
Давно являюсь клиентом "Т-банка", когда возникают вопросы всегда обрешаюсь в чат банка. В этот раз меня интересовали условия по моему накопительному счету и кредитной карте. 23.05...
Помогли открыть накопительный счёт
Хочу оставить положительный отзыв о работе чата поддержки Т-Банка. 13 мая вечером примерно в 16:42 я написала в чат с вопросом, как открыть онлайн-копилку. Сотрудница Алёна очень...
Сотрудник поддержки помог получить справку о доступном остатке не прибегая к нудным инструкциям
Мне срочно понадобилась справка о доступном остатке по дебетовому счёту. Вместо того чтобы продолжать тыкать наугад в приложении и терять время, написал 22 мая в поддержку. Я...