Банк удерживает мои средства, к сожалению, я не могу об этом молчать

Здравствуйте Т-банк из Китая!

Я пользовался вашим банком очень долгое время, всегда был этот банк мне удобно и нравится, я надежный клиент вашей банка и никогда вас не подводил.

Извините, я гражданин Китая, поэтому для меня решение некоторое вопросов приходятся трудно. 

Я пользовался Т-банк очень давно и долго, являлся вашим надежным клиент, но один раз вы меня заблокировали. В апреле вы меня заблокировали но я не знал, что по моей карте действует ограничения. Я думал, что это в целях безопасности ограничили, с поддержкой связаться тогда не смог так как не очень понял ваш вопроса.

До августа я оставался в Китае приехал в Россию, увидел ограничение на моём счёта действует, и запросили документ.

Я пересылал вам свою электронную почту а также договор по продаже офисной мебели бывалый потребление.

Время от времени я помог друзьям из России заказать вещи на интернет-магазине, они мне давали деньги в рубли, но это было маленькие суммы.

Я давал вам все документы, вы сказали, что не можете помогать мне вопросе. Я согласился ваш мнение, хоть Т-банк мне очень удобен, я согласился закрывать счёта, и переводить денежные средства. Мои деньги переводили в Сбербанк России после предложение закрывать счёта, вывели мой вклад в банк на карту.

Сбербанк России отказался принимать перевод от Т-банка, заблокировал мою банковский карта, и спросил что это за перевод. Когда я им объяснял, что это перевод за мои средства Т-банка, они отказались его принимать от Т-банка, и вернули его в Т-банка.

Теперь у меня закрыт вклад, недоступно банковская карта. Я запрашивал возможность лично приехать в офис, и запросить денежные средства наличными, но мне Т-банк также отказал. Теперь я не могу забирать свои денежные средства со счёта Т-банка, и у меня кроме Сбербанка России ничего отсутствует.

С моих сторон было предоставлено объяснение по переводам, всегда писал вам в банковский чат. Попросил вас поставить встречу в офисе Т-банка в БЦ Mirland, чтобы запросить денежные средства наличными, но вы сказали это сейчас невозможно.

Я очень недоволен этой ситуация. Я долго пользовался Т-банк, постоянно производил покупки, но мои денежные средства стали заблокированными тут. В данные моменты заблокирован более 2.700.000 rub, и я ничего не могу с ними сделать. Вывести на другие реквизиты нет возможностей, Сбербанк России не принимает от вас платёжи.

Эта ситуация продлится более 1.5 месяц, и я уже начинаю переживать. Если банк пользуется мой денежные средства такой срок, просьба посчитать проценты за этот период за денежные средства, которые вы попросили вывести со вклада, но они по прежнему у вас. Зачем вы выводили денежные средства со вклада, если в итоге я не могу ими воспользовался.

Прошу разобраться в ситуаций, и дать мне возможности выводить денежные средства самостоятельно, и после этого закрывать мой счёт. Прошу рассказать кроме этого, почему начисленный процент 29 583,31 rub сгорел, и мои деньги не числятся на вкладе.

Мы с вами конвертировали 0.26$ в рубли, но у меня по прежнему лимит 0 rub на перевод, и я не могу пользоваться счёт. Весь процесс длится слишком долго, и я не вижу иного решения, кроме опубликовать публичную оценку здесь.