Юридическая помощь
18 ноября 2025 я обратилась в поддержку Т-банка с просьбой оказать юридическую помощь с покупкой. О такой услуге узнала из полученного на мою электронную почту письма от банка. Суть проблемы заключалась в том, что продавец интернет-магазина, отправив мне некачественный товар, отказался принять его к возврату и вернуть мне деньги. В чате поддержки мне быстро ответил оператор, на всем протяжении решения вопроса беседа велась с операторами Дарьей и Марией. Меня подробно расспросили об обстоятельствах моей ситуации и сообщили, что после рассмотрела всей информации мне ответят можно ли что-то сделать. Спустя пару дней мне в чат отправили готовую досудебную претензию продавцу и подробную инструкцию с моими дальнейшим действиями. Претензию мне оставалось лишь подписать и отправить продавцу. Продавец действительно отреагировал и уже спустя неделю мне вернули деньги. Думаю дело в грамотно составленном тексте претензии. Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Premium Silver
Сотрудники банка неоднократно уже решали ранее мои вопросы и шли мне навстречу в услвовиях, когда другие банки отказывают. В этот раз, 22.03.2026 в 12:57 специалист Станислав (104...
🐠Заботливый Т- Банк ✈️
18 марта 2026 года в приложении Т Банка я обнаружил дополнительную категорию кешбэка : 10%- в подарок. Я активировал эту категорию и отправил в подарок жене 5100 руб в категории...
Документы о проживании в гостинице
Обратился в онлайн поддержку Т-банка для получения документов о проживании в гостинице, которую бронировал через сервис Город, для отчета по командировке. Диалог был быстро...
Забыла оплатить подписку PRO
19 марта у меня, оказывается, закончилась годовая подписка PRO. Т банк попробовал списать годовую стоимость подписки на следующий год, а на карте не оказалось денег. Так у меня тут...
Высокий стандарт клиентоориентированности
В ноябре 2025 тестировал возможности новой карты Black от Тбанка. Одно из ожидаемых преимуществ карты в оплате топлива на АЗС встретило неожиданное препятствие - в период действия...
Подписка Премиум
Хочу сказать спасибо сотруднику Т-Банка, Людмиле, личный номер 94**0. Я не планировала затраты по приобретению сервиса Премиум и расстроилась, когда увидела списание по его...
Хочу похвалить банк за выездную регистрацию подтвержденной биометрии на 5 лет!
В очередной раз хочу похвалить Т-Банк, с которым я постепенно возобновляю отношения, после не очень приятных воспоминаний с Альфа-Банком в период с 2024 по начало 2026 года, только...