Кормят обещанием, решить проблему

15.12.2025 15:10
540
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привезли мне кассу, 10 декабря начал регистрировать кассу через Мастер фискализации, и касса постоянно начала выдавать ошибку в 4 шаге "регистрировать кассу", позвонил в банк что бы решить проблему, и с этого дня начали кормить завтраками. Ждут якобы ответ от производителя, и ждут уже по нынешний день, каждый день все переносят и переносят. Требую поменять на рабочую кассу, а они все нужно дождаться ответа от производителя, и так каждый день. 

Очень не серьёзно относятся к своей работе. Наверно буду отказываться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T07:39:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-15T18:53:42+03:00
Здравствуйте. Не все вопросы можем решить в моменте, поэтому фиксируем обращения и рассказываем о результате позже. Мы ждали ответ от производителя кассы, получили его сегодня. aQsi рекомендовали заметь устройство. Для этого звонили вам, но вы не ответили. Отправили СМС для назначения встречи. Видим, что встречу успешно назначили на 18 декабря.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.55%
решено проблем
6 526
отзыва
6 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотрудникам Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Маргарите 1****4, На протяжении многих лет, сотрудничество с банком через менеджера проходит только в положительном ключе. Р/с... Читать полностью

17.02.2026

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-банка Алле Д-ой за опретивное решение моего вопросу, помощь и поддержку. Очень внимательно, вежливо и дружелюбно помогла пошагово не только... Читать полностью

11.02.2026

Быстрая работа поддержки, никаких ботов, человек всегда решит ваш вопрос

Оценка 5

При подключении торгового экваринга с менеджером по телефону договаривалсь на ставку 1.5% (общепит). Упустил момент и месяц проработал на ставке 1,79%, не проверив какую ставку мне... Читать полностью

10.02.2026

Помогла

Оценка 5

Спасибо сотруднику Алена В-ва для Т бизнеса за помощь с подключением дополнительных услуг эквайринга, подробного описания всех доп. услуг, а так же в помощи по ранее созданой... Читать полностью

08.02.2026

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану С-ву (iv.******ru) за высокий профессионализм! Очень понятно разъяснил все нюансы настройки и тарифов эквайринга для приема... Читать полностью

06.02.2026

Помощь в службе поддержки онлайн

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка в оказании помощи с работой термита. В связи с обстановкой в городе, мобильная связь очень плохо ловит. Пропал мобильный интернет и... Читать полностью

05.02.2026

Отличный сервис Т-Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк и Ольгу К-ну за классную работу! Всегда оперативные ответы, и лояльные решения всех ситуаций. Лучше банка и сервиса ещё не видел и не находил... Читать полностью

05.02.2026

Продукты банка