Не возвращают деньги на карту

18.12.2025 18:08
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, произошла очень неприятная ситуация с банком Уралсиб. Являюсь очень давно зарплатным клиентом этого банка, но если ситуация не решится , откажусь от него. Наложили арест на карту, в этот момент я вышла замуж и поменяла фамилию, пришла зп и арест полностью погасился, но оказывается эти деньги не дошли до пристава , а как то заморозились на счету. Сотрудники обьяснить ничего не могут. Я оплатила еще раз уже лично по квитанции приставу. Имеется постановление о снЯтии ареста, но банк не принимает его , так как фамилия там другая. Я прикладываю свидетельство о заключении брака, отказывают мне , якобы нужна им старая фАМИЛИЯ. Свидетельство о заключении брака документ, который показывает связь , что именно постановление выдано мне, так же в нем указано номер исполнительного производства, сумма. В остальных банках не было проблем, сразу все решилось. Но только Уралсиб так и не возвращает заморорженные деньги на счету. Делали выписку в банке, они на счету есть. Просят еще что бы пристав сделала постановление на старую фамилию, что она не может сделать и я сама лично по почте отправляла в Уфу эти документы. Полный беспредел. Сотрудники даже ситуацию не могут понять , счет остался у меня тот же, фамилия просто изменилась, но создали такую проблему , что мои же деньги не возвращают. Не советую связываться с этим банком!!!!

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,19
средняя оценка
31.16%
решено проблем
2 146
отзыва
2 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023