Законный обман пользователей
Через приложение банка в разделе Т-шопинг (вкладка город) произвел оплату ноутбука.В день доставки товар не получил.
На горячей линии магазина Котофото мне сказали что когда произведут доставку сказать точно не могут, могут только оформить отказ от доставки. Статус заказа нв это момент был "в обработке".
Обратился в поддержку Т-Банка но все что оно смогли это сказать чтоб я написал по почте в магазин Котофото об отказе от поставки и просьба вернуть средства.
услуга "оспаривания оплаты" фактически не работает по правилам платежной системы.
В остатке по предложения Т-банка произвед оплату, возврат которой по закону мне ожидать до 14 января, практически месяц.
Не денег не топора, а вроде все правильно.
Не советую приобретать товары и услуги в Т-Банк в разделе Город.
Банк точно знает что их партнеры не выполняют обязательства, но все равно их предлагает. С возвратом не помогают, сложилось впечатление после общения что это какой то сговор банка и магазина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Максимальная вовлеченность premium поддержки
Я обратилась в premium поддержку Т-Банка 21.04 в 11:09 сразу после попытки подачи документов на визу, где мне отказали из-за отсутствия живой подписи в выписках из банка. У меня...
Спасибо Дмитрию за помощь
Заметил, что когда не хватает денег на Блэк при покупке автоматом списывается с кубышки, т.к. Я редко захожу в приложение, то могу пропустить когда начался бесплатный период 7 дней...
Специалист банка возместил бонус по специальному предложению при оплате картой Т-Банка
12 апреля 2026 года в 10:21 зашла в мобильное приложение Т-банка и увидела, что почему-то не отображается покупка молочного коктейля на Вайлдберриз с кэшбэком 100%. Заказ...
Поддержка банка, программы, бонусы
Люблю ТБанк за их оперативную поддержку и решение спорных вопросов всегда в пользу клиента. 17.04.26 запуталась в акции, допустила ошибку. Обратилась к оператору с просьбой...
Помогли с формированием справки о движении средств
23 апреля понадобилось сделать справку о движении средств за декабрь 2025 года по дебетовому счёту. Решил обратиться в поддержку. Оператор Артём не заставил себя долго ждать, он...
Сотрудники поддержки помогли с настройкой СБП
Сестра посоветовала сделать Т-банк основным по СБП, она сказала, что так будет удобнее и упростит мне фин. деятельность. Сам я не разобрался, поэтому решил написать в поддержку 23...
Информация о кэшбеке
Добрый день . Т-банком пользуюсь недавно, ещё не знаю ,где и что смотреть ,служба поддержки всегда достаточно быстро отвечает на вопросы и помогает . Сегодня ,Например , спросил...