5 лет клиент, а в итоге благодаря работе банка просто теряю клиентов
5 лет являюсь клиентом т-бизнес, все обороты в банке, бухгалтерия тоже у них. В конце года, пришлось перевозить бизнес, возникли проблемы с платежами по оборотному кредиту, обратилась 1 декабря в поддержку описада ситуацию, предложила все документы по требованию банка подтвердить, каждые три дня пишу трясу поддержку дайте ответ, каждый раз ваша ситуация приоритетна мы все решим. В итоге в день платежа счет не функционирует выставлено требование. Ночью начислен штраф, а единственный клиент которого в новом городе нашла оплатил установку лицензии для продолжения работы потерян так как его платеж списали принудительн. всегда считала т-банк клиенториентированным и идеальным партнером, всем рекомендовала. Была точно уверена, что как с поддержкой физ лиц с ними решили за 1 день, тут точно найдем решение, а в итоге потерянные клиенты, и не до возможно добиться не слова кроме мы в течении 5 дней ответим. ужасное отношение к постоянным клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Решение проблемы с выдачей очередного транша по кредитной линии
06 марта, перед празниками, у нас возникла заминка с выдачей очередного транша по кредитной линии. Написали в чат персональному менеджеру Ф-ой Наталье и она все решила СУПЕР...
Оборотный кредит для бизнеса
Благодарю специалиста кол-центра за очень подробную инструкцию по дальнейшим действиям для внесения ежемесячного платежа и комиссии, до этого разговора я не могла внести деньги на...
Лучшая помощь онлайн
Большое спасибо менеджеоу Анастаси Т за помощь. Очееь оперативно и по существу остро интересующего меня вопроса!!!!! При этом такая реакция менеджера на кажжое мое обращение. Не...
Благодарность менеджеру Т Банка Семёну
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Т Банка Семён за профессионализм в работе, за отзывчивость, за великолепный подход к каждому вопросу! 22.01.2026г. Обратился к менеджеру...
Александр, эталон профессионализма и грамотности
Хочу выразить глубокую признательность сотруднику Александру, внутренний номер 68***10, за его исключительный подход к работе. В сложной ситуации он проявил себя не просто как...
Овердрафт подключение
Хочу поблагодарить сотрудника Колл-центра Т-Банка Ирину. Спасибо Вам большое,что все объяснили по пользованию овердрафтом и дальнейшему погашению. С Ип работаю не давно,девушка...
Помощь
Благодарю М-ко Елену за оказанную помощь в вопросе. 23.01.26 обратилась в поддержку за реквизитами кредитного счета для перевода средств. Так как перевод межбанковский, он...