Акция, за которую они предлагают 8000 рублей (посоветуйте рко), не работает

Добрый день! Хочу рассказать про свой очень неприятный опыт с акцией «Приведи друга» в вашем банке. Честно говоря, даже не думал, что всё так обернётся — рассчитывал просто помочь друзьям с открытием счёта и получить обещанное вознаграждение, а в итоге получил только разочарование. По условиям акции, если приводишь друга и он совершает одну операцию по счёту, тебе должны начислить 8 000 рублей. Я постарался — привёл в банк четверых человек. И вот что получилось: Начислили только за двоих, хотя все четверо выполнили условия. Сначала в системе почему‑то отобразилось 7 000 рублей за каждого (а не 8 000, как обещали). А в итоге на мой счёт пришло всего 13 000 рублей А человеку который мне ссылку отправил тоже не пришло ничего. Когда я написал в чат поддержки, чтобы разобраться, что происходит, меня просто шокировали ответом. Сотрудник назвал меня «недобросовестным» и заявил, что никакого вознаграждения я не заслуживаю. Я до сих пор не могу понять, на каком основании было сделано такое заявление. Я ведь просто следовал условиям акции и привёл реальных людей, которые открыли счета и совершили операции. У меня остаётся куча вопросов: С чего вдруг меня записали в «недобросовестные»? Я ничего не нарушал. Почему банк не соблюдает свои же условия акции? И самое обидное — люди, которых я привёл, всерьёз планируют работать через этот счёт после Нового года: выходить на маркетплейсы, вести бизнес. То есть они стали клиентами банка надолго, а я вместо благодарности получаю обвинения в непорядочности. Им я тоже посоветую закрыть счет. После всего этого я полностью разочаровался в банке. Больше никогда не буду рекомендовать его ни друзьям, ни коллегам, ни партнёрам. Более того — планирую: закрыть свой расчётный счёт; рассказывать знакомым о том, как здесь относятся к клиентам; советовать другим банки, где выполняют свои обещания. Мне кажется, банку стоит: наконец объяснить, как именно рассчитывается вознаграждение по акции; выплатить то, что обещали по условиям; научить сотрудников нормально общаться с клиентами, а не сыпать обвинениями. А пока ситуация так и висит в воздухе — деньги не доплатили, ответы на вопросы не дали. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким отношением.