Отзыв

03.01.2026 17:20
785
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подключил тариф Premium от Т банка . Заметил что не верно рассчитали кэшбэк.02.01.2026 в 13.05 обратился в тех.поддержку Т-банка. Сотрудник Александр (внутренний номер 997***) подключился и оперативно разобрался в проблеме, мне начислили кэшбэк верно! Очень быстро и верно!!! Premium подключил для пробы, но думаю оставлю навсегда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-03T17:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.01.2026 Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-03T17:44:49+03:00
Приветствуем. Рады, что Александр помог разобраться в вопросе начисления кэшбэка. Стоим на страже интересов наших клиентов! Благодарим за отзыв, доверие и добрые слова в адрес коллеги!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.6%
решено проблем
7 728
отзыва
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подключил сервис "Пакет"

Оценка 5

В день рождения я получил в чате приложения предложение о бесплатном подключении на 30 дней сервиса партнера "Пакет". Однако я не имел представления, что это за сервис, какие... Читать полностью

01.03.2026

Быстрый возврат денег и забота о клиенте

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка 15 января, так как обнаружил списание 99 рублей за услугу «оповещение об операциях», хотя был уверен, что отключил ее ранее. Хотел разобраться... Читать полностью

01.03.2026

Благодарю банк за оперативное, положительное решение моего обращения

Оценка 5

5 февраля я выбрала категории кэшбэка на февраль, и среди них была очень выгодная, "25% на шопинг в городе" (шоппинг через приложение от банка).Я совершила покупку , но кэшбэк не... Читать полностью

01.03.2026

Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг

Оценка 5

Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила... Читать полностью

01.03.2026

Эталонный сервис и феноменальная выгода: как поддержка банка помогает экономить по-крупному

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки за высочайший уровень клиентоориентированности и глубокое знание банковских продуктов. Часто в условиях программ лояльности... Читать полностью

01.03.2026

Успешный возврат средств

Оценка 5

Доброго времени суток! 04.02.26 в 11:00 обратился в онлайн - чат Т-Банка с вопросом по поводу завышенной комиссии за переводы, так как комиссии не касались моей кредитной карты... Читать полностью

01.03.2026

Подсказали адреса банкоматов

Оценка 5

Добрый день, я 28.02.26 в 20:50 обратилась в чат банка с вопросом где я могу пополнить карту и через какие банкоматы без комиссии. Мне помогла сотрудник Анастасия. Она не только... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка