Вернули деньги за подписку

23.01.2026 10:29
489
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка в городе Мегионе.
Так получилось, что ночью 13 января 2026 года списали 99 рублей за услугу "оповещение об операциях",поскольку данную услугу не подключала, я обратилась в чат 13 января 2026 года 06:31 по МСК, где меня моментально соединили с сотрудницей банка Вероникой. Она пояснила мне, что услуга была действительно подключена, но, поскольку банк хочет продолжать со мной сотрудничать, мне в один миг вернули деньги полной суммой, а также отключили подписку! Спасибо огромное! Такой оперативности и лояльности нигде ранее не видела! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-23T10:46:18+03:00
Приветствуем. В любой ситуации мы за то, чтобы решить вопрос оперативно и в пользу клиента, если есть такая возможность. Приятно, что знаете об этом на собственном опыте и поделились впечатлениями 😊 Благодарим за это, а также за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.71%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Моя благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора T-банка Елизавету с личным номером 4****5. Быстро и оперативно решила мою проблему с нужным мне тарифом. Думаю, что именно так должен работать... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка помогла провести "перевод баланса" на кредитную карту стороннего банка

Оценка 5

В октябре 2025 года столкнулся с проблемой, что не мог своевременно закрыть задолженность по кредитной карте стороннего банка по причине задержки заработной платы. Сумма долга... Читать полностью

30.03.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Карину Д номер 8****1 за оперативное решения и внятное объяснение как решить проблему, что от меня требуется и так далее. Карина всегда держала в курсе дел... Читать полностью

30.03.2026

Быстрая и профессиональная работа!

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить Ксению Х за быстрое и профессиональное решение моего вопроса, связанного с блокировкой счёта! Она оказала мне помощь в получении документов необходимых для... Читать полностью

30.03.2026

Сбор на подарок

Оценка 5

Потребовалось собрать деньги на подарок коллеге. Решил открыть сбор в т-банке. 30.03 в 17:33 написал в чат через 15 минут ответила Иван и сообщил, что необходимо обновить... Читать полностью

30.03.2026

Бонус за покупку

Оценка 5

14 января 2026 года в 20:00 общался в онлайн чате службы поддержки Т-банка с оператором Софией по вопросу начисления кэшбэка по акции дня. Ознакомившись с условиями акции, приобрел... Читать полностью

30.03.2026

Очень подробно и быстро

Оценка 5

Арина личный идентификатор сотрубника 9****8 из отдела по сопровождению проверок  спасибо огромное очень подробно объяснила и быстро решила мою проблему буквально за час я уже... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка