Хочу поблагодарить Алексея из Т-банка

12.02.2026 00:45
809
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность К-ву Алексею из Т-банка,который очень сильно помог в решении моего вопроса.Три дня назад мне пришёл запрос на предоставление дополнительных документов о сомнительных операциях,позвонив в первый день оператору меня устно опросили и сказали всё хорошо и если смс с дополнением не попросим то всё норм. Сегодня третий-последний день и я всё таки решил позвонить в банк и поинтересоваться всё ли хорошо и не заблокируют мне счёт,оператором была очень не дружелюбная женщина,которая открыто заявляла что за три месяца если не отчитаюсь то счёт заблокируют. Я после неприятного с ней разговора уже было смерился с тем что пусть блокируют но спустя время позвонил Алексей и начал задавать вопросы в рамках моей проверки.Из за того что Алексей очень был вежлив и корректен и реально видно было что он хочет помочь,я естественно стал отвечать на все поставленные им вопросы и присылать некоторые переписки в подтверждении моих слов. И в итоге ответив на все его вопросы спустя время мне пришло оповещение что проверку я прошёл и всё хорошо.Но спустя время Алексей ещё раз позвонил и ещё дополнительно проконсультировав как правильно должно быть чтобы не было вопросов со стороны банка👍 Если бы не он то я бы пренципиально не остался в этом банке из за неадекватной операторши и открыл бы счёт в другом Банке.Но так как в моём вопросе помог мне разобраться Алексей,то у меня сразу же ушёл весь негатив и из-за культурного общения охотно ответил на все интересующие банк вопросы.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-12T11:29:03+03:00
Здравствуйте. Нам приятна высокая оценка качества работы Алексея! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса. Спасибо, что по достоинству оценили. Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.36%
решено проблем
12 434
отзывов
12 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Финмониторинг - это не страшно!

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом прохождения финмониторинга в Т-банке, потому что, честно говоря, сначала сам немного напрягся из-за блокировки счета. Счет действительно временно... Читать полностью

08.04.2026

Проверка по 115 ФЗ

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Ф-ва Владислава, старший специалист по сопровождению проверки финансовой деятельности, за помощь с прохождением проверки по 115 ФЗ. 27.03... Читать полностью

07.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность консультантам Т-Банка, а особенно Светлане Ю.! Я обратилась с проблемой по списанию средств за пакет услуг за текущий месяц. Проблема была в... Читать полностью

06.04.2026

Консультация по документам валютного контроля

Оценка 5

02.04.2026г обратилась в банк по вопросу обслуживания внешнеэкономических контрактов. Сотрудник клиентской поддержки переадресовала мой вопрос специалисту управления валютного... Читать полностью

02.04.2026

Декларация ИП УСН доходы

Оценка 5

Как обычно, в апреле начинается суета с декларацией ИП. в Т-банке идеальная программа, сама все считает, заполняет, только проверяешь. Мне, человеку творческому, без бухгалтера... Читать полностью

01.04.2026

Просто ошеломляющий сервис (справки)

Оценка 5

ТБанк в лице перс.менеджера Ароны по ИП просто вгоняет в восторг по сравнению с ВТБ в котором кратно больше баланс. Нужна была нестандартная справка (снятие наличных средств за... Читать полностью

01.04.2026

Помощь в кредитовании клиентов

Оценка 5

Прекрасный сотрудник попался Ева.Л которая быстро все объяснила и рассказала про то как все работает, какие проценты Просто в восторге от того как хорошо все прошло. Так же, в... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка