Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут
Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти, где это делается. Интерфейс вроде понятный, но нужный раздел словно спрятан. Решил не гадать и написать в поддержку.
20 февраля 2026 года в 19:11 обратился в чат поддержки Уралсиба с вопросом: где можно посмотреть и выбрать категории кешбэка.
Оператор ответил практически мгновенно: «Вопрос увидел, сейчас всё проверю». Через пару минут получил чёткую инструкцию:
· зайти в личный кабинет Уралсиб Бонуса;
· на главной странице нажать на фиолетовый овал;
· выбрать раздел «Любимые категории».
Оказалось, всё довольно просто, просто я залез не туда. Оператор объяснил доходчиво, без лишней информации и шаблонных фраз. Сразу после ответа зашёл, нашёл и настроил нужные категории.
Скриншоты переписки от 20 февраля 2026 года — видно мой вопрос и разъяснение оператора.
Вопрос решили буквально за пару минут, теперь кешбэк начисляется на выбранные категории. Спасибо поддержке Уралсиба за быструю и понятную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки
Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал...
Закрытие карты
В мобильном приложении банка УРАЛСИБ обратиласо к онлайн-консультанту с целью закрытия своей банковской карты из-за назойливых телефонных звонков операторов, которые регулярно...
Отличное обслуживание
Добрый день! 1 февраля 2026 года обратился в чат Уралсиба, сообщив, что накануне совершил покупку на 1630 рублей дебетной картой банка и спросив, почему эта сумма не отражается в...
Кешбек 5% маркетплейсы 🔥
11/02/2026 году обратился в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбек по категории _ выбрана маркетплейсы 5%. Не понятно какие торговые площадки входят, МСС код платежа...
Снятие и пополнение дебетовой карты
Добрый день. 31 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы специалист рассказал мне где можно снимать и пополнять дебетовую карту без комиссии. Специалист чат...
Отображение остатка по дебетовой карте
Добрый день. 21 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, т.к. у меня не отображался баланс карты. Специалист чат-поддержки быстро пришла мне на помощь и...
Помогли разобраться с правилами применения бонусов
Добрый день! 24 января 2026 года в 16.06 часов обратился в чат Банка Уралсиб с проблемой применения бонусов, указав, что имею 1703 бонуса, что не могу их применить к покупке на...