Мои впечатления о банке за 7 лет использования!

21.02.2026 15:08
128
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов:
1. Дебетовые карты
2. Кредитная карта
3. Потребительский кредит
4. Сервис премиум
5. Расчетный счет
6. И много-много разных кредитных продуктов ранее.

За последний месяц, я пошел за покупками посмотрев их в акциях, и акции нарушил. Забронировал апартаменты на сумму 40.000 RUB за что я думал получу кэшбэк 10%, условия я конечно же не выполнил, но написав в чат - мне объяснили что я нарушил условия получения кэшбэка, но все равно начислили. Буквально через неделю, я поехал в магазин покупать телевизор, купил - и снова мимо акции (потому что не прочитал ее, это снова была моя вина), но банк мне начислил кэшбэк по обращению в чат. И снова 10% я получил. Бывали случаи, когда на дебетовой карте не хватало денег для списания сервиса премиум (по причине того что деньги храню на накопительных счетах), банк списывал деньги с кредитки, что мне не нравилось. Написал в чат, чтобы с кредитки больше не списывали подписку - вернули деньги, то есть месяц фактически бесплатный получился. При этом я пристаю к консерж сервису, и очень прикольно, что ассистент ищет где дешевле всего можно поменять мало на машине масло, в каком сервисе, вообщем это тоже крутая плюшка которая освобождает от многих бытовых дел. А сегодня мое сердце вообще растаяло, в Москве идут снегопады, и я 3 дня откапывал свою машину, после откапывания под колесами был голый лед, собственно машину нужно было либо сажать на тросс и вытаскивать, либо же толкать. Я узнал что есть такой сервис от Т-Банка: "Помощь на дороге" позвонил, думал он платный, но был готов заплатить. Оставил заявку на помощь, через 15 минут ко мне приехал водитель, выполнил все действия и ВУАЛЯ! Машина свободна от ледяного плена! Услуга оказалась бесплатной, вы представляете вообще что предлагает банк своим клиентам? Вы видели где-то подобное? Лично я, не видел! Алексею, кто помогал доставать машину огромная благодарность, как и менеджерам которые принимали заявку! Т-Банк, искренне люблю и благодарю за такую экосистему! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T10:11:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2026-02-22T09:12:27+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Мы вас очень ценим :) Спасибо за отзыв и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Закрытие договора

Оценка 5

Долго не пользовался банком, но решил начать заново им пользоваться, вроде неплохие акции бывают при оплате АЗС.  Так вот, пополняю карту на сумму которая мне нужна, а у меня... Читать полностью

21.02.2026

Решилась проблема с кэшбеком

Оценка 5

Клиентом банка являюсь наверное с 2020 года. Периодически возникают вопросы, недопонимания, но решаются. Крайний случай случился 19 февраля. Сделал покупку по их предложенной акции... Читать полностью

21.02.2026

Художественный фильм "Вернули"

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем Т-банка на протяжении нескольких лет(это мой банк-фаворит) Вечером 16.02.2026 возвращаясь с работы, заскочил в магазинчик, и оплатил товары картой... Читать полностью

21.02.2026

Проблемы с дебетовой картой

Оценка 5

Здравствуйте, писал в чат поддержки, для узнавания своего сверх лимита. В чате поддержки не стал ждать долго, ответили в течении 4 минут. Оператор Евгений, всё от А до Я мне всё... Читать полностью

21.02.2026

Кэшбэк за покупку

Оценка 5

29 декабря совершил покупку с использованием сервиса долями через шопинг в городе от т банка , у меня была выбрана категория 15 проц на шопинг в городе , но кэшбэк не бы мне... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку в приложении банка в онлайн-чат 01.02.25, надо было заказать выписку по расходам,сотрудник Илья мне помог очень быстро,спросил за какой период... Читать полностью

21.02.2026

Помогли оспорить операцию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Банку за наличие функции оспаривания операций. Недавно с моего счёта списали деньги за подписку на сервис, хотя я давно отменил её. Через сервис деньги... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка