Оперативно помогли получить кешбек

22.02.2026 11:36
173
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я всегда активно пользуюсь кешбеками в Т-банке. Например, очень выгодно оплачивать анализы в СберЗдоровье - часто дается хороший кешбек. Вот и в этот раз решила оплатить эту услугу с кешбеком 35 %, но в последний момент засомневалась - начислится ли кешбек, если при переходе по ссылке из приложения Т-Банк на сайт СберЗдоровье у меня уже были добавлены в корзину анализы. 

Казалось бы, мелочь, но на кону стоял кешбек 3000 рублей, я не хотела рисковать и обратилась в чат поддержки. Сначала ответил бот, затем я попросила переключить на оператора. 

Буквально через 4 (!!!) минуты подключился оператор и ответил на вопрос. Действительно, риски были, если бы я не уточнила детали - могла бы не получить кешбек и лишиться 3000 р. И такая оперативная и не побоюсь этого слова - человечная поддержка - в этом банке всегда. Это очень приятно и вызывает уважение.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-22T15:58:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от клиентов. Рады, что остались довольны консультацией 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.55%
решено проблем
6 526
отзыва
6 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банкомат

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем недавнем обращении в поддержку Т-банка 22.02.2026. Ситуация была бытовая: потребовались наличные, а искать работающий банкомат через сторонние карты не... Читать полностью

22.02.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

30 декабря 2025г. в 21:19, я обратилась в чат Т-Банка по вопросу возврата за неподключённую подписку. Оператор Михаил ответил быстро. Он вежливо пояснил: услуга «Оповещение об... Читать полностью

22.02.2026

Четко о лимитах кешбэка

Оценка 5

8 февраля 2026г. В 20:56, я обратилась в чат Т-Банка с вопросом о лимитах кешбэка по категориям. Оператор Виктор оперативно переключил на профильного специалиста. Маргарита... Читать полностью

22.02.2026

Получить справку в 2 клика

Оценка 5

Мне для предоставления на работе необходимо было получить справку для госслужащих за 2025г. Я написала в онлайн-чат в приложении банка, указала год и отчетную дату. Уже через пару... Читать полностью

21.02.2026

Мои впечатления о банке за 7 лет использования!

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов: 1. Дебетовые карты 2. Кредитная карта 3. Потребительский кредит 4. Сервис... Читать полностью

21.02.2026

Не с первой попытки, но получил ответ по начислению кэшбэка

Оценка 4

16 февраля был кэшбэк на сыр и я задал вопрос в чате: "Прописано нечетко. В тексте говорится просто про продукцию бренда. Но на фото определенный сыр. Так любой G***er подходит или... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денег за нежелательное продление подписки банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отличной работе с мобильным приложением Т-банка . 17 декабря 2025 года сотрудница Марина помогла мне в чате поддержки. У меня был вопрос связанный с... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка