Вернули деньги за повторное списание оплаты по вине водителя
Уже несколько лет являюсь клиентом банка и хочу отметить клиентоориентированность и лояльность поддержки. 20 февраля при оплате проезда в общественном транспорте столкнулась с тем, что водитель, приложив карту к терминалу, стал уверять меня, что моя карта т-банка находится в стоп-листе. Я точно была уверена, что карта не могла попасть в стоп-лист, так как на ней всегда остаётся сумма, необходимая мне на повседневные расходы. Тем не менее, водитель стоял на своём, и пришлось оплатить проезд по qr- коду. Чуть позде, выйдя из автобуса, я обнаружила, что списание по карте всё-таки произошло. И, таким образом мой проезд был оплачен дважды. Мне ничего не оставалось, кроме как написать в чат поддержки, надеясь на чудо, и оно случилось: оператор создала обращение и мне вернули сумму повторной оплаты на карту. Спасибо большое 🙏 это ценно в современное время)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно вернули средства
Я являюсь клиентом Т-банка достаточно давно, претензий к нему не было, считаю его одним из технологичных банков. В один из дней мне ошибочно перевели средства (или намеренно в...
Оплата образования
Добрый день! Обратилась в службу поддержки Т-банка 22.02.2026 в 12:35 с вопросом об оплате образовательных услуг, так как было срочно необходимо оплатить платеж за обучение. Мне...
Возврат средств на кредитную карту
11.02 я по ошибке осуществил перевод средств через СБП с кредитной карты на свой счёт в другом банке. Изначально предполагал, что перевод осуществляется с моего накопительного...
Помощь с переводом через Систему быстрых платежей (СБП)
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору поддержки Юлии за оперативную и профессиональную помощь! 21.02.2026 г. 11:08 обратился в чат поддержки с проблемой: при попытке...
Помогли решить проблему
Банк который идет на уступки, случайно перепутал карты и перевел деньги с кредитной карты на сумму свыше лимита и списалась комиссия за перевод, обратился в онлайн чат, оперативно...
Быстро вернули деньги за отмененную подписку
15 февраля утром обнаружила, что со счета карты списано 100 рублей за подписку на сервис Алиса плюс от Яндекса, которую я отключила. Составила обращение в банк, ассистент поддержки...
Возврат комиссии за операцию
9 февраля я пополняла Яндекс пэй, несколько раз и не обратила внимания, что у меня списывают комиссию. Ранее пополняла таким образом, комиссия не списывалась, так как суммы были не...