Лояльность банка
22 февраля 2026г в 14:53 обратилась в чат мобильного приложения Т банка с вопросом по начислению кэшбэка. По операции покупки через раздел шопинг не был начислен повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана повышенная категория на месяц. Начислили только 1% вместо 15%. При покупке были некоторые затруднения, продавец отменял заказ и возвращал деньги два раза, только с третьего раза получилось оформить. В чате подключилась оператор Екатерина, сказала, что все правильно, они не видят перехода через шопинг. Я объяснила ситуацию, и Екатерина составила обращение, пообещали ответить до конца следующего дня. Но меньше, чем через час, в чат написала Александра и сообщила, что кэшбэк начислен в ручном режиме сразу на карту. Она принесла свои извинения за неудобства. Ну, что тут скажешь? Общение в чате и составление обращения заняло 17 минут, решение вопроса меньше часа. Благодарность банку и сотрудникам за прекрасное отношение к клиентам и лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
Отзыв о консультации в чате
22.02.2026 общался с поддержкой по поводу акции с приглашением друзей и родителей для открытия дебетовой карты. Спросил про условия, бонусы, покупки и обслуживание карты. Михаил...
Служба поддержки банка
Пришлось мне обратиться в службу поддержки Т-Банка по вопросу начисляеися кэшбека! Ответили быстро! и мой вопрос был решён быстро. Я доволен службой поддержки банка. В общем Т...
Плата списалась дважды
В трамвае приложила к валидатору телефон, деньги списало, чек не выдало Решила, что не списалось и приложила к другому валидатору, чек вылез, а проверить списания не могла...
Лояльность превыше всего
Здравствуйте. История сложилась такой, был клиентом банка, потом по глупости закрыл все продукты банка, и отключил подписку про, но закрывается ведь не сразу к примеру дебетовая...
Простили проценты
Регулярно пользуюсь сервисом Кубышка в Банке. В последнее время нахожусь в командировке на крайнем севере, очень часто подводит связь, что привело однажды к просрочке погашения...
Начисления по карте
15.02.2026 решил воспользоваться специальным предложением Т-банка, сервис "Продукты в городе", кэшбек 40%. Оформил заказ с доставкой, но не увидел положеных начислений в приложении...