Сотрудник Дмитрий помог разобраться в списании
23 февраля в 22:19 вечером обнаружил списание с карты Т-банка 199 рублей для wildberries. Я обратился в чат техподдержки, которая оперативно отреагировала и заблокировала мою карту и счёт.
В течение двух минут мне перезвонил Дмитрий из службы поддержки, который спокойно и достойно выдержал мой эмоциональный порыв возмущения в связи с четкой и регламентированной реакцией банка на заявление своего клиента. После чего предложил мне вариант решения вопроса, который, к сожалению, мне не подходил ввиду семейных обстоятельств. Войдя в мое положение, Дмитрий помог мне окончательно разобраться в сложившейся ситуации ( wildberries самовольно включил меня в свой клуб и списал деньги). Обстоятельно согласно регламенту проверил, что мой счёт находится в безопасности, что именно я являюсь владельцем счета, убедился в отсутствии иных подозрительных списаний и окончательно закрыл мой вопрос.
Хочу извиниться перед Дмитрием за излишнюю эмоциональность в начале нашего диалога и прошу отметить в положительном ключе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Моментальный ответ
Задавал вопрос о работе кэшбэка по совсместному счету, на что оператор Константин - 4****8 в течении 5 минут дал мне ответ, который полностью соответствовал тому формату и ответу...
Специалист высшего уровня
Здравствуйте у меня в т-банке была дебетовая карта мне ее заблокировали из за подозрительных операциях по мнению банка специолисты запросили документы и разеснения я...
Ну очень большой кэшбэк, хорошие партнеры и очень грамотные специалисты
Перед Новым годом мы с мужем собирались в отпуск. А мы всегда выбирали путевки самостоятельно, через агенства их только приобретали, и за это нам делали скидки. Всегда, но не...
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
Помогли и вернули деньги в кратчайшие сроки!
Обратилась в мобильном банке в техподдержку по вопросу не понятных мне списании с карты 2990₽. Оказывается, случайно активировала "премиум подписку", за что ежемесячно списывали бы...
Двойной кэшбэк
22 февраля 2026 года обратилась в чат Т банка с вопросом о кэшбэке. Дело в том, что на февраль у меня есть категория кэшбэка 7 процентов супермаркеты в Городе и в один из дней в...
Отзыв о работе тех. поддержки Т-банка
Я являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет. Активно пользуюсь всеми услугами - осуществляю покупки, открываю вклады и получаю огромные скидки. Неделю назад Т-банк мне предложил...