Помогли решить проблему
Здравствуйте, являюсь действующим клиентом Т-Банка последние 8лет. активно пользуюсь картой дебетовой и иными банковскими продуктами.
17.02.2026 в Т-Банке проходила акция "кешбэк дня" по условиям которой необходимо было перейти по ссылке из спец предложения и купить батончики для спортивного питания определенного бренда на яндекс маркете. За покупку данных батончиков был обещан кэшбэк в размере 40%.
17.02.2026 в 20-07 я перешел по ссылке и купил указанные баночники, оплатив картой Т-Банка. По прошествию времени, заявленный кэшбэк не был начислен, в связи чем я 20.02.2026 в 20-15 я обратился в чат поддержки что уточнить почему кэшбэк не начислен. Через минуту ожидания после вызова оператора мне ответил консультант Сергей, который поздоровался со мной и сразу включился в работу. Сергей сразу составил обращение по вопросу начислению кэшбэка и буквально через пару минут данное обращение сразу было рассмотрено компетентными профильными специалистами банка, заявленный кэшбэк был начислен полном объеме. Вся консультация по времени от вызова оператора до решения проблемы заняла не более 10 минут. Хочу выразить благодарность специалистам банка за оперативность в решении проблемы и отсуствие формального подхода к решению проблемы.
подтверждюащие скриншоты направил на электронную почту банки ру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Самый клиентоориентированный банк
Т-банком я пользуюсь очень давно, это практически основная моя карта, другими картами пользуюсь только если где-то повышенный кешбек больше) в поддержке всегда отвечают быстро...
Обращение в поддержку
Я обратился в чат онлайн поддржки Т-банк с вопросом о не правильмном списании денег со счета моей дебетовой карты 25.02.2026. Помог решить возникшую проблему оператор по имени...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная...
Быстро, четко, по делу
28 декабря 2025 года в 21:12 обратилась в чат мобильного приложения Тбанка с вопросом о лимитах выплачиваемого кэшьбэка. Активно пользуюсь педложениями банка и накопила кэшбэка...
Благодарность сотруднику Т-банка
ознакомилась на сайте с подпиской pro в данном банке ,но не смогла найти в приложении раздел для подключения,обратилась в поддержку,оперативно помогли с подключением подписки на...
Помогли вернуть деньги за отмененный магазином заказ
24.2 обратилась в чат банка за помощью. Несколько дней до этого оформляла заказ в магазине Детский мир через Город внутри Т банка. Мой заказ, увы, отменили, но денег на счету я так...
Быстро решили проблему с банкоматом
Обратилась в поддержку 24 февраля,вечером,так как мой ребенок сообщил мне ,что при внесении наличных в банкомат на свою карту у него не зачислилась вся сумма.Написав в поддержку и...