Самый клиентоориентированный банк

25.02.2026 12:59
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-банком я пользуюсь очень давно, это практически основная моя карта, другими картами пользуюсь только если где-то повышенный кешбек больше) в поддержке всегда отвечают быстро, стараются решить вопрос в пользу клиента - из недавнего общения могу припомнить случай, когда не применился промокод на покупку (у банка была акция с покупкой через т-город) попросила в поддержке применить вручную - бонус применили и пересчитали размер кешбека (было 19.11.2025 общалась в чвте поддержки с оператором Юлией) 

Еще была ситуация, с сим картой от т-банка, она была е-сим и стояла в телефоне сына, после того как он съездил в поездку - она отключилась, не плмогала ни перезагрузка, не переустановка - ничего. Операторы в чате помогали мне сделать много действий, но все было тщетно. Пришлось заказать физическую сим, чтобы решить эту проблему, и все сложилось успешно (общалась с ассистентом поддержки, операторами Артемом, Викторией и Дианой с 16.11.2025 по 04.12.2025 пока не привезли физическую стм карту). Вобщем хочу выразить признательность за работу поддержки и банка

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-25T14:54:53+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что команда оперативно и эффективно решила не один вопрос. Благополучный результат — наш приоритет. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.86%
решено проблем
6 908
отзыва
6 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь действующим клиентом Т-Банка последние 8лет. активно пользуюсь картой дебетовой и иными банковскими продуктами. 17.02.2026 в Т-Банке проходила акция "кешбэк... Читать полностью

25.02.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я обратился в чат онлайн поддржки Т-банк с вопросом о не правильмном списании денег со счета моей дебетовой карты 25.02.2026. Помог решить возникшую проблему оператор по имени... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная... Читать полностью

25.02.2026

Быстро, четко, по делу

Оценка 5

28 декабря 2025 года в 21:12 обратилась в чат мобильного приложения Тбанка с вопросом о лимитах выплачиваемого кэшьбэка. Активно пользуюсь педложениями банка и накопила кэшбэка... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

ознакомилась на сайте с подпиской pro в данном банке ,но не смогла найти в приложении раздел для подключения,обратилась в поддержку,оперативно помогли с подключением подписки на... Читать полностью

24.02.2026

Помогли вернуть деньги за отмененный магазином заказ

Оценка 5

24.2 обратилась в чат банка за помощью. Несколько дней до этого оформляла заказ в магазине Детский мир через Город внутри Т банка. Мой заказ, увы, отменили, но денег на счету я так... Читать полностью

24.02.2026

Быстро решили проблему с банкоматом

Оценка 5

Обратилась в поддержку 24 февраля,вечером,так как мой ребенок сообщил мне ,что при внесении наличных в банкомат на свою карту у него не зачислилась вся сумма.Написав в поддержку и... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка