Поддержка всегда быстро отвечает на вопросы

26.02.2026 10:31
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже более полутора лет являюсь клиентом т-банка. Когда у меня возникают какие-либо вопросы, я всегда обращаюсь в онлай-чат поддержки клиентов банка. 26 февраля 2026 года в 10:12 я обратилась с вопросом "Действуют ли у меня категории повышенного кэшбэка в феврале?" В 10:20 сотрудник банка Юлия ответила на мой вопрос и подтвердила, что категории подключены. Спасибо за хорошую работу.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-26T14:16:20+03:00
Приветствуем. Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊 Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.6%
решено проблем
7 728
отзыва
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительные дебетовые карты

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта, я часто совершаю покупки в интернете и я не хотел бы указывать во время некоторых покупок реквизиты основной карты, поэтому хотел бы открыть... Читать полностью

02.03.2026

Лучшая для меня тех поддержка банка

Оценка 5

24 февраля совершила покупку по карте т-банка, для участия в промо-акции по кешбеку необходимо было загрузить чек, но в связи с тем что сумма моей покупки изменилась в процессе... Читать полностью

01.03.2026

Подключил сервис "Пакет"

Оценка 5

В день рождения я получил в чате приложения предложение о бесплатном подключении на 30 дней сервиса партнера "Пакет". Однако я не имел представления, что это за сервис, какие... Читать полностью

01.03.2026

Оператор помог обновить приложение

Оценка 5

Ситуация произошла 1 марта 2026 года в 15:53, зайдя в прилодение банка мне выствеилась ошибка, что нужно обновить приложение, но как это сделать написано не было. Поэтому я... Читать полностью

01.03.2026

Быстрый возврат денег и забота о клиенте

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка 15 января, так как обнаружил списание 99 рублей за услугу «оповещение об операциях», хотя был уверен, что отключил ее ранее. Хотел разобраться... Читать полностью

01.03.2026

Благодарю банк за оперативное, положительное решение моего обращения

Оценка 5

5 февраля я выбрала категории кэшбэка на февраль, и среди них была очень выгодная, "25% на шопинг в городе" (шоппинг через приложение от банка).Я совершила покупку , но кэшбэк не... Читать полностью

01.03.2026

Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг

Оценка 5

Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка