Страхование задолженности

27.02.2026 00:52
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Та же проблема. Пользуюсь кредиткой (и не только) тинькоф банка с 20 года, все устраивало. Тут сегодня смотрю, на ней минус 1600. Такого быть не может, если только деньги не снял сам банк. Обратился в поддержку, там ничего кроме шаблонов ответить не могут! Ответили что сняли 2220 руб за страховку, которую я сам подключил. Типо, я подключил эту страховку 13 ноября 25 года. Но этого не было, ибо у меня есть деньги) и даже в их же банке есть на счетах сумма в два раза больше) Получается они уже три месяца снимали с меня ее, я просто не обращал внимания на списания, поскольку активно трачу деньги и не особо наблюдаю за балансом. Дак вот поддержка с битвой вернули мне одно последнее списание, остальные типо никак. 30 дней прошло, если я этого не заметил, значит мои проблемы.

На просьбу показать мне договор на заключение этой услуги и моему подтверждению или мою подпись, согласие или ещё что то, подтверждающее то, что это я сам в страховке этой нуждаюсь, они мне присылают справку о задолженности по кредитке или договор по открытию кредитки от 20 года🤣

Короче ничего не вернуть, и банк сдулся, закинул денег для погашения этой страной кредитки и попросил ее закрыть. Они конечего же создали заявку, и типа решать ее надо только по телефону и только 10 дней..... Я тупо заблокировал карту и срок сократился до трёх дней, и не на звонок, а на окончательное закрытие. 

ПС. Я не хотел закрывать ее и пользовался бы ей дальше, если бы банк мне вернул тупо сворованные деньги. Но нет. Короче остерегайтесь граждане. Вас могут на ровном месте обмануть в этом банке. Проверяйте чаще свои счета.

Завтра всей родне и друзьям скажу, что они делают. Всем добра!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-27T01:58:18+03:00
Здравствуйте. Без ведома клиентов не подключаем платные опции. "Страхование задолженности" оформили с вашего согласия в мобильном приложении 13.11.2025 в рамках маркетингового предложения. Ошибок здесь нет. Во время действия страховки мы выполняли свои обязательства. При наступлении страхового случая зачислили бы выплату. Поэтому возврат всех списаний после отключения услуги или при ненаступлении страхового случая не делаем. По условиям договора в поддержке компенсировали последнее списание. Отправить лог ваших действий в приложении или личном кабинете не можем. Все наши ответы в запросах являются официальными — в них сообщаем правдивую информацию. Перед расторжением договора кредитки просим связаться по звонку, чтобы подтвердить ваши намерения. Не затягиваем с этим нарочно. Видим, что счет кредитной карты еще не закрыли, так как не все операции прошли обработку. Закроем его в течение дня, как только это произойдет. Необработанные операции можно посмотреть в приложении. Мы обозначаем их иконкой часов возле суммы операции. Обращения в поддержку без внимания не оставим. Благодарим за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Т-Банк — всегда идут навстречу клиенту и быстро решают вопросы!

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком и хочу поделиться опытом - за 5+ лет пользования банком, я десятки раз обращался в поддержку, и каждый раз решали все мои вопросы Первая недавняя ситуация... Читать полностью

21.02.2026

Отличный сервис Т-банка с акцией на Перекрёсток!

Оценка 5

7 января 2026 года вечером я заказал доставку из Перекрёстка по акции Т-банка с 50% кэшбэком. Заказ оформил поздно, и списание средств должно было произойти только на следующий... Читать полностью

21.02.2026

Мои впечатления о банке за 7 лет использования!

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов: 1. Дебетовые карты 2. Кредитная карта 3. Потребительский кредит 4. Сервис... Читать полностью

21.02.2026

Возврат средств на кредитную карту

Оценка 5

11.02 я по ошибке осуществил перевод средств через СБП с кредитной карты на свой счёт в другом банке. Изначально предполагал, что перевод осуществляется с моего накопительного... Читать полностью

21.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Оформял кредитную карту в Т-банк. Все одобрили оперативно, привезли в течение 45 минут домой. На встрече представитель банка все подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

21.02.2026

Проблемы с дебетовой картой

Оценка 5

Здравствуйте, писал в чат поддержки, для узнавания своего сверх лимита. В чате поддержки не стал ждать долго, ответили в течении 4 минут. Оператор Евгений, всё от А до Я мне всё... Читать полностью

21.02.2026

Бонус за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день. Была акция: рекомендуй другу кредитную карту платинум, бонус 4000 рублей. Я скинула ссылку другу, он оформил, ранее у него карты никогда не было. Бонус мне не пришел... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка