Перевёл деньги не тому получателю

28.02.2026 13:00
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2025 года я со своего счёта в Т-Банке ошибся и перевёл по СБП деньги не тому получателю, но тоже в Т-Банк, попытался отменить перевод но деньги уже были зачислены получателю, связался с ошибочным получателем который долго мне не верил и сказал вообще что данным счётом не пользуется и оказывается что полученные деньги банк уже списал в счёт обслуживания данного счёта. ситуация казалось бы конечно же безвыходная и проигрышная, но я обратился в поддержку в приложении Т-Банка и специалист Александр полностью проконсультировал и помог, запросив получателя через систему на отмену операции и помог в аннулировании списания полученных средств чтобы деньги снова появились на счёту для возврата мне, за что ему и банку огромное спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-28T13:32:40+03:00
Здравствуйте. Мы не оставляем клиентов наедине с трудностями и стремимся помочь. Приятно слышать, что получилось вернуть деньги. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.75%
решено проблем
7 344
отзывов
7 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Перевод по СБП с ошибкой

Оценка 5

Некоторе время назад я решила отправить своей маме перевод по СБП, но не учла, что у нее две сим-карты, и, соответственно, не подумав, я отправила перевод на тот номера телефона... Читать полностью

25.02.2026

Спасибо!

Оценка 5

Столкнулся с такой проблемой: банк начислил проценты за перевод на счёт организации, которая выдает микрозаймы. Данный перевод приравнивается к снятию наличных, о чем я не знал... Читать полностью

25.02.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я обратился в чат онлайн поддржки Т-банк с вопросом о не правильмном списании денег со счета моей дебетовой карты 25.02.2026. Помог решить возникшую проблему оператор по имени... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная... Читать полностью

25.02.2026

Комиссия за перевод по номеру карты

Оценка 5

По своей не внимательности, не ознакомившись с лимитами по поему тарифу перевел деньги по номеру карты и с меня списали комиссию за перевод. Обратился в поддержку Т-Банк в течении... Читать полностью

23.02.2026

Оперативно вернули средства

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-банка достаточно давно, претензий к нему не было, считаю его одним из технологичных банков. В один из дней мне ошибочно перевели средства (или намеренно в... Читать полностью

22.02.2026

Вернули деньги за повторное списание оплаты по вине водителя

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом банка и хочу отметить клиентоориентированность и лояльность поддержки. 20 февраля при оплате проезда в общественном транспорте столкнулась с... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка