Условия комплексного банковского обслуживания

28.02.2026 14:06
89
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулась с проблемой, что не смогла найти договор комплексного банковского обслуживания, поскольку карту получала давно, а куда документы положила - не вспомнила.
28 февраля я обратилась в чат, чтобы попросить помощи у сотрудников банка. Татьяна подключилась в 16.35 и сначала несколько раз переспросила, что именно мне нужно. Я расшифровала аббревиатуру ДКБО, в ответ на которую возникло недопонимание с оператором, поскольку она просила уточнить, по какой из счетов мне нужен документ, хотя он единый.

Коллегу в 16.52 подхватила Олеся и очень быстро сгладила недоразумение, рассказав и показав мне путь, следуя которому в приложении можно заручиться нужным договором: кликнуть "О Т-Банке", затем нажать на "Документы", потом выбрать "УКБО". Задача была облегчена, посольку консультант сразу отправила прямую ссылку, избавив меня от лишних действий. С договором я смогла ознакомиться.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-28T19:22:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы не оставим его без внимания и проверим консультации коллеги. Приятно слышать, что Олеся помогла во всем разобраться, а ее работа оставила положительные впечатления. Коллега — большая молодец. Спасибо, что поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.96%
решено проблем
7 591
отзыв
7 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подключение Премиум подписки

Оценка 4

Дают выбрать в категориях кешбэка подключение премиум подписки бесплатно и к ней подключают автоматическое продление. Ладно это делают, но к моменту платного продления не присылают... Читать полностью

28.02.2026

Получил справку

Оценка 5

Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для... Читать полностью

28.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Доброго дня Произошла такая ситуация При регистрации в Т-банке произошла ошибка Не полностью записали моё отчество Без посдедней буквы И как то возникла необходимость перевести... Читать полностью

28.02.2026

Всегда помогают с решением вопроса

Оценка 5

11 января заправлялся с кешбеком 500 рублей, через сервис Город, оплата почему то не прошла и мне пришлось сиделать её уже через оператора станции, описал ситуацию в поддержку... Читать полностью

28.02.2026

Оспорила незаконные списания

Оценка 5

В один из январских дней вдруг обнаружила что с карты списали деньги на электронные услуги, поскольку я ничего не покупала и не подключала, задала вопрос в чате с банком что это за... Читать полностью

28.02.2026

Внезапная комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 30 января обнаружила списание с карты в пользу банка -85 рублей. Сразу написала в поддержку с вопросом: за что?! Мне ответил ассистент поддержки Марина. Пояснила... Читать полностью

28.02.2026

Проверка на подписки

Оценка 5

Добрый день. Я пользуюсь услугами Т банка где-то около трех лет. Есть дебетовая и кредитная карты, также открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, удобное и простое... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка