помогли получить кешбек по категории дня
Нашла интересный мне кешбек за заказ в Лавке, как раз небольшая сумма, а кешбек 40%, сделала заказ, оплатила кредитной картой, а на следующий день смотрю - кешбек совсем не такой. 27 февраля в 17:17 написала в чат поддержки в мобильном банке, прикрепила скриншот акции. Минут через 10 подключился Михаил, сказал, что составил обращение, в течение дня ждать ответ. Где-то через полчаса уже был ответ, написал другой сотрудник - Виктор, попросил дополнительные детали о покупке, чтобы все проверить. Не все сразу нашла, насчет способа оплаты сотрудник мне подсказал, что можно получить чек в приложении лавка, остальное я скриншотами сразу прикрепила. Пришлось подсобрать документы, например было два чека - один на заказ, другой на доставку, но в итоге уже Евгений подтвердил, что все теперь есть, хотя срок уже сдвинулся на 1 марта, наверное с запасом назвали. К счастью 1го числа ждать не пришлось и уже 28 февраля написала Екатерина в чате - прислала подтверждение, что кешбек рассчитан, все как и было по условиям. Немного заставили поволноваться, но к счастью ничего сложного не пришлось делать, может вообще дело не на стороне банка, а в лавке из-за разделения чеков что-то произошло.
Спасибо за положительное решение моей ситуации, приятный кешбек, пускай будет больше подобных акций, отдельно хочу поблагодарить сотрудников, кто вежливо общался, все четверо, кто помогал мне найти нужные документы, а также за оперативное решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Обратилась в чат поддержки премиум 24 февраля примерно в 9:00 .Хочу оставить благодарность сотруднику Никите 10***3, возник вопрос по кредитной карте (как ей пользоваться...
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
Кешбэк по кредитной карте
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...
Вопрос по кредитной карте
Добрый день. 20 февраля в 15-38 я обратилась в онлайн чат Т банка с таким вопросом - при оплате qr кодом кредиткой All airlines не выйду ли я из Грейс периода? Сначала мне ответил...
Благодарность
Являюсь клиентом т-банка уж давно, пользуюсь картой all airlines, обратился в онлайн чат с просьбой перевести баллы на счет Т-Мобайл. В течении минуты ответила оператор Арина, я...
Благодарю
Пользуюсь т-банком давно, полгода пользуюсь картой кредитной Airlines, решил закрыть т.к. стал редко летать самолетами и копить мили. Обратился в чат по вопросу закрытия сказали...
Перевод баланса
В чат от банка 04.08.2025 поступило сообщение о списании платы за перевод баланса. Поскольку я не был согласен с указанной информацией, направил в чат документ о закрытии...