Помогли вернуть оплату за обслуживание дебетовой карты

28.02.2026 19:43
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10.11.25 мне пришло на электронную почту предложение от Т-банка, если я продержу на карте 5000 р. в течении недели, до 7.12.25, то будет бесплатное обслуживание карты навсегда. До этого у меня уже была дебетовая карта Т-Банка, но я еë закрыл. 13.11.25 я получил перевыпущенную карту Т-Банка и перевëл на не более 5000 р., и продержал их на карте более 7 дней. Таким образом я выполнил условия по акции Т-банка. 

Но 13.11.25, в день когда я получил перевыпущенную карту, с меня списали оплату за обслуживание карты.

Поэтому 24.11.25 я обратился с этим вопросом в чат поддержки. Почему с меня сразу списали оплату за обслуживание карты. 

Меня сразу соединили со специалистом, который написал, что до 25.11.25 всë проверят и сообщат мне результат. Но уже через несколько минут они уже разобрались и вернули оплату за обслуживание карты.

Понравилось что сотрудник Т-банка сразу всë понял и быстро решил проблему. Спасибо Т-банку, что вернули ранее списанную сумму за обслуживание карты.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.02%
решено проблем
6 641
отзыв
6 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Моментальный ответ

Оценка 5

Задавал вопрос о работе кэшбэка по совсместному счету, на что оператор Константин - 4****8 в течении 5 минут дал мне ответ, который полностью соответствовал тому формату и ответу... Читать полностью

24.02.2026

Специалист высшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте у меня в т-банке была дебетовая карта мне ее заблокировали из за подозрительных операциях по мнению банка специолисты запросили документы и разеснения я... Читать полностью

24.02.2026

Ну очень большой кэшбэк, хорошие партнеры и очень грамотные специалисты

Оценка 5

Перед Новым годом мы с мужем собирались в отпуск. А мы всегда выбирали путевки самостоятельно, через агенства их только приобретали, и за это нам делали скидки. Всегда, но не... Читать полностью

24.02.2026

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса

Оценка 5

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал... Читать полностью

24.02.2026

Сотрудник Дмитрий помог разобраться в списании

Оценка 5

23 февраля в 22:19 вечером обнаружил списание с карты Т-банка 199 рублей для wildberries. Я обратился в чат техподдержки, которая оперативно отреагировала и заблокировала мою карту... Читать полностью

23.02.2026

Помогли и вернули деньги в кратчайшие сроки!

Оценка 5

Обратилась в мобильном банке в техподдержку по вопросу не понятных мне списании с карты 2990₽. Оказывается, случайно активировала "премиум подписку", за что ежемесячно списывали бы... Читать полностью

23.02.2026

Двойной кэшбэк

Оценка 5

22 февраля 2026 года обратилась в чат Т банка с вопросом о кэшбэке. Дело в том, что на февраль у меня есть категория кэшбэка 7 процентов супермаркеты в Городе и в один из дней в... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка