Очень оперативная поддержка
Ситуация произошла 1 октября 2025 года, связанная с прохождением ТО (техническое обслуживание) на автомобиль в автосервисе АБС-авто. В приложении банка было указано, что при оплате через раздел "В городе" в категории "Автосервисы" будет начислен кэшбек 20% от потраченных средств (кэшбек приходит раз в месяц). После выполнения всех условий банка, для начисления кэшбека, сам кэшбек так и не пришёл. Я обратился в чат поддержки, там мне очень быстро и оперативно ответили менеджеры (Елена, Айна, Ислам, Екатерина, Евгения, Владимир, Анастасия), которые мне разъяснили на какой стадии произошла ошибка и как её решить. Они всё быстро решили и сообщили мне, что этот кэшбек придёт в день выписки в следующем месяце. В итоге данный кэшбек пришёл мне через месяц, в день выписки. За это огромное спасибо всем сотрудникам банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Услуга "Страхование задолженности"
Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку...
Оперативная и профессиональная помощь
Обращался в Т-Банк по телефону 1 марта 2026 примерно в 10:30 по телефону. Говорил с сотрудником по имени Михаил, личный номер 1*****8, по вопросу списания 2 990 руб. за Premium...
Решение проблемы с начислением кэшбэка
Банком пользуюсь давно, года 4 уж. Всё устраивае, но есть и минусы. Но при этом очень люблю поддержку, как раз хотел рассказать о ней. 13.05.2025 года мне не пришёл кэшбек(у...
Не прогружался чек
Здравствуйте, 2 июля 2025 года в 13:15 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. В итоге соединили с оператором Еленой. По условиям акции в разделе кешбек дня 100...
Вопрос по кешбэку
Здравствуйте, 28 февраля 2026 в 21:59 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т-банка. Общался с оператором Олегом. Дело в том, что в феврале месяце мне предоставили кешбек...
Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг
Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила...
Объяснение выбора
Мне поступило уведомление от Т-Банка о возможности выбора дополнительной категории кэшбэка, я решила узнать условия и параметры предложенных категорий, 21.02.2026 г. обоатилась в...