Вопрос по кешбэку

01.03.2026 10:14
84
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 28 февраля 2026 в 21:59 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т-банка. Общался с оператором Олегом. Дело в том, что в феврале месяце мне предоставили кешбек в размере 50% за подключение пакета х5 клуба. При оформлении на сайте партнёра по ссылке банка мне предоставили первый месяц обслуживания бесплатно, а второй месяц с оплатой. И по условиям акции кешбек в 50% начислиться за первое продление. К оператору я обратился по причине того, что у меня возник вопрос, потому что продление будет уже в марте, а категория распространяется на февраль только. Оператор Олег быстро вышел на связь и сообщил мне лаконично, что мне очень понравилось и без лишних замудреных слов, что я могу не беспокоиться, что при продлении в марте кешбек всё равно будет начислен. Понравилось, что быстро, чётко, без подводных камней. За консультацию 5 баллов 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-01T16:40:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.96%
решено проблем
7 591
отзыв
7 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Услуга "Страхование задолженности"

Оценка 5

Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку... Читать полностью

02.03.2026

Оперативная и профессиональная помощь

Оценка 5

Обращался в Т-Банк по телефону 1 марта 2026 примерно в 10:30 по телефону.  Говорил с сотрудником по имени Михаил, личный номер 1*****8, по вопросу списания 2 990 руб. за Premium... Читать полностью

01.03.2026

Решение проблемы с начислением кэшбэка

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, года 4 уж. Всё устраивае, но есть и минусы. Но при этом очень люблю поддержку, как раз хотел рассказать о ней. 13.05.2025 года мне не пришёл кэшбек(у... Читать полностью

01.03.2026

Не прогружался чек

Оценка 5

Здравствуйте, 2 июля 2025 года в 13:15 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. В итоге соединили с оператором Еленой. По условиям акции в разделе кешбек дня 100... Читать полностью

01.03.2026

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Ситуация произошла 1 октября 2025 года, связанная с прохождением ТО (техническое обслуживание) на автомобиль в автосервисе АБС-авто. В приложении банка было указано, что при оплате... Читать полностью

01.03.2026

Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг

Оценка 5

Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила... Читать полностью

01.03.2026

Объяснение выбора

Оценка 5

Мне поступило уведомление от Т-Банка о возможности выбора дополнительной категории кэшбэка, я решила узнать условия и параметры предложенных категорий, 21.02.2026 г. обоатилась в... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка