Не прогружался чек
Здравствуйте, 2 июля 2025 года в 13:15 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. В итоге соединили с оператором Еленой. По условиям акции в разделе кешбек дня 100% после покупки товара, это было мороженое, для начисления кешбека необходимо было загрузить чек об оплате. Но как я не пытался, чек загрузить вручную у меня не получалось. Ассистент поддержки (бот) тоже не смог мне помочь. Тогда вышла на связь оператор Елена. Понравилось, кстати,что ждать человека было не долго. Елена со своей стороны, помогла решить мой вопрос. Удостовершись в покупке (я отправил фото чека с QR кодом) она добавила его в систему и в итоге кешбек я получил. Понравилась компетентность сотрудника банка и скорость решения вопроса. За помощь 5 баллов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Услуга "Страхование задолженности"
Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку...
Оперативная и профессиональная помощь
Обращался в Т-Банк по телефону 1 марта 2026 примерно в 10:30 по телефону. Говорил с сотрудником по имени Михаил, личный номер 1*****8, по вопросу списания 2 990 руб. за Premium...
Решение проблемы с начислением кэшбэка
Банком пользуюсь давно, года 4 уж. Всё устраивае, но есть и минусы. Но при этом очень люблю поддержку, как раз хотел рассказать о ней. 13.05.2025 года мне не пришёл кэшбек(у...
Вопрос по кешбэку
Здравствуйте, 28 февраля 2026 в 21:59 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т-банка. Общался с оператором Олегом. Дело в том, что в феврале месяце мне предоставили кешбек...
Очень оперативная поддержка
Ситуация произошла 1 октября 2025 года, связанная с прохождением ТО (техническое обслуживание) на автомобиль в автосервисе АБС-авто. В приложении банка было указано, что при оплате...
Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг
Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила...
Объяснение выбора
Мне поступило уведомление от Т-Банка о возможности выбора дополнительной категории кэшбэка, я решила узнать условия и параметры предложенных категорий, 21.02.2026 г. обоатилась в...