Полное равнодушие и одни отписки

01.03.2026 13:47
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день!

22.02 обратилась в банк для оспаривания операции но мне грубо говоря ответили "все правильно списали, сами там идите и решайте вопросы".

А ситуация такая: я оформила подписку в стороннем сервисе на ОДИН месяц. При подключении было указано, что подписка разовая, автоматически она не продлевается, и если я захочу продолжить ею пользоваться, нужно будет снова подключить ее.

Когда я обратилась в сам сервис для возврата, мне сказали, чтобы я решала вопрос с автором, а это на секундочку, блогер-милионник, как я должна связаться с ним? Ему миллионы людей пишут.

Это ещё не всё, сервис после запроса возврата просто заблокировал мой профиль, то есть, они обманным путём списали деньги за второй месяц подписки, и тут же заблокировали, чтобы я этим несправедливо оплаченным месяцем даже воспользоваться не могла.аблокировали, чтобы я этим несправедливо оплаченным месяцем даже воспользоваться не могла.

Обратилась в Т-Банк - им всё равно, предоставила информацию и скриншоты. Банк не заинтересован в решении вопросов, ему наплевать на своих клиентов. Раньше было лучше.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-01T15:04:57+03:00
Здравствуйте. Не всегда получается вернуть такие списания. При этом мы идем навстречу клиентам и максимально стараемся все решить. По вашей просьбе мы отправили запрос на возврат денег в компанию, в пользу которой был платеж. Организация проверила все детали и отказала в возврате. Поэтому мы предложили обратиться в поддержку сервиса и попробовать с ними урегулировать спор. Проверим еще раз, получится ли в индивидуальном порядке вернуть деньги. О результатах расскажем лично, позвоним или напишем. Консультации сотрудников разберем. Спасибо за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.86%
решено проблем
6 908
отзыва
6 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо!

Оценка 5

Столкнулся с такой проблемой: банк начислил проценты за перевод на счёт организации, которая выдает микрозаймы. Данный перевод приравнивается к снятию наличных, о чем я не знал... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки премиум 24 февраля примерно в 9:00 .Хочу оставить благодарность сотруднику Никите 10***3, возник вопрос по кредитной карте (как ей пользоваться... Читать полностью

24.02.2026

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса

Оценка 5

Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал... Читать полностью

24.02.2026

Кешбэк по кредитной карте

Оценка 4

22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по... Читать полностью

23.02.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. 20 февраля в 15-38 я обратилась в онлайн чат Т банка с таким вопросом - при оплате qr кодом кредиткой All airlines не выйду ли я из Грейс периода? Сначала мне ответил... Читать полностью

23.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом т-банка уж давно, пользуюсь картой all airlines, обратился в онлайн чат с просьбой перевести баллы на счет Т-Мобайл. В течении минуты ответила оператор Арина, я... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка