Уралсиб начислил лишние 40 тыс долга по кредитной карте

Уралсиб начислил 40 000 ₽ долга, хотя я платила больше процентов. 

Хочу предупредить всех, кто пользуется кредитными картами «Уралсиб» (особенно с тарифом «120 дней»). Столкнулась с ситуацией, которую считаю несправедливой. 

Суть проблемы.

У меня есть кредитная карта Уралсиб (договор № 9909-ND3/03842). Лимит был 400 000 ₽. В августе-сентябре 2025 года я потратила крупную сумму (399 000 ₽), в основном снятиями и переводами. Процентная ставка по таким операциям — 69,9% годовых.

Я исправно платила каждый месяц, суммы были даже выше начисленных процентов (платежи: 15 000, 32 000, 35 000, 33 200, 25 897 ₽). примерная сумма процентов по кредиту около 20 тыс, я всегда платила сумму больше. Несмотря на это, в феврале 2026 года я обнаружила, что мой общий долг составляет 405 тыс ₽, из которых 40 063 ₽ — это долг по процентам, то есть несмотря на то что я платила всегда больше, чем могло накапать процентов по кредиту на мою сумму, тело долго никак не снижалось, а только выросло.

Как так вышло?

Я запросила детализацию и выяснила механизм. В Уралсибе работает капитализация недоплаченных процентов.

Вот упрощённая математика на моём примере:

1. В сентябре–октябре набежало процентов, допустим, на 39 000 ₽. Я заплатила за этот период только 23 140 ₽ (первые два платежа).

2. Остаток в 15 860 ₽ не просто «повис» — банк прибавил его к телу основного долга.

3. В следующие месяцы (ноябрь–февраль) проценты начислялись уже на эту увеличенную сумму. Я платила много (с переплатой), но этих денег хватило только на покрытие текущих процентов. А тот самый старый «хвост» (15 860 ₽) продолжал висеть и обрастать новыми процентами, комиссиями и пенями.

В итоге, из‑за того, что банк не засчитал мои переплаты за ноябрь–февраль в счёт погашения этого «хвоста», он разросся до 40 000 ₽. Получается замкнутый круг: я плачу, банк начисляет проценты на уже оплаченные когда-то долги, и сумма не уменьшается.

Почему я пишу этот отзыв?

Я написала официальное заявление в банк с требованием сделать перерасчёт и зачесть переплаты последних месяцев в счёт старых долгов, но ответа пока нет. Надеюсь, что публичная огласка поможет решить вопрос быстрее. Будьте внимательны с картами Уралсиба: если однажды вы недоплатите даже небольшую сумму, она может превратиться в «снежный ком» из‑за скрытой капитализации. К сожалению, в других банках (например, в Т-Банке или Альфе) при аналогичных ситуациях у меня такой проблемы не возникло — там перелимит не вырастал до таких сумм.