Игнорирование законодательства и здравого смысла в Т-банк
18.02.2026 открыла карту в Т-банк, 20.02.2026 совершила перевод в размере 20 тыс. руб. Мне его заблокировали вместе с картами (дебетовой и кредитной), так как банк заподозрил что я нахожусь под влиянием мошенников. Дальше сотрудники СБ банка начали мне звонить круглые сутки, в том числе по ночам (22.35 для сотрудников т банка нормальное время для звонка, в поддержке сказали что им разрешено), звонили по видео, заставляли показать окружающую меня обстановку (?), назвать номер телефона мужа (????). Ребят, вы не офигели? Вы кем себя возомнили? Код от сейфа вам не дать? Никакие мои утверждения на сотрудников не действовали. Диалог с сотрудником Алексеем,который приехал ко мне подтверждать операцию:
Алексей -Для чего переводили деньги
Я- *обьясняю для чего
Алейсей - понятно, на личные нужды...
Алексей снова задает этот же вопрос через время
Я - снова обьясняю тоже самое
Алексей - НО вы же говорили на личные нужды.
Тот факт, что он сам это сказал никого не волнует. Делаю выводы, что банку не важно что я скажу, они самостоятельно сделали выводы, заблокировали карты и полность игнорируют Законодательство РФ. После отправки заявления на расторжение договора обслуживания ссылаются на свои внутренние документы, которые по их мнению выше ГК РФ. Итог - при открытии карты в Т-банк будте готовы, что вы свои деньги больше не увидете, при этом вас ждет незабываемое общение с неадекватными коллекторами (они же сотрудники сб т-банка, возомнившие себя лейтенантом Коломбо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Обращение в поддержку
Я обратился в чат онлайн поддржки Т-банк с вопросом о не правильмном списании денег со счета моей дебетовой карты 25.02.2026. Помог решить возникшую проблему оператор по имени...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная...
Быстро, четко, по делу
28 декабря 2025 года в 21:12 обратилась в чат мобильного приложения Тбанка с вопросом о лимитах выплачиваемого кэшьбэка. Активно пользуюсь педложениями банка и накопила кэшбэка...
Благодарность сотруднику Т-банка
ознакомилась на сайте с подпиской pro в данном банке ,но не смогла найти в приложении раздел для подключения,обратилась в поддержку,оперативно помогли с подключением подписки на...
Помогли вернуть деньги за отмененный магазином заказ
24.2 обратилась в чат банка за помощью. Несколько дней до этого оформляла заказ в магазине Детский мир через Город внутри Т банка. Мой заказ, увы, отменили, но денег на счету я так...
Моментальный ответ
Задавал вопрос о работе кэшбэка по совсместному счету, на что оператор Константин - 4****8 в течении 5 минут дал мне ответ, который полностью соответствовал тому формату и ответу...
Помогли разобраться с кэшбэком и правильно оплатить заказ
Написала в чат поддержки приложения Т-Банка 7 июля 2025 года. Общение началось в 11:43, и уже к 12:36 мой вопрос был полностью решен. Мне помогали две сотрудницы: Екатерина и...