Оператор Виктория в чате помогла получить годовую выписку

01.03.2026 19:04
65
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда встал вопрос получения выписки по карте за 2026 год для контроля над бюджетом, я написала в чат 21 февраля в 4:16. Ко мне присоединилась оператор Виктория в 4:26, ещё раз уточнила, что выписка пр движению средств нужна именно за текущий год и добавила, что отправит её на электронную почту в течение 2 минут. В 4:35 я проверила почту, нашла необходимое мне письмо с документом. Благодарю оператора за оперативную помощь, оцениваю консультацию на "отлично". Радует,что при обращении вопрос был решен очень быстро, максимально просто и без лишних слов. Спасибо Виктории за отличный сервис!

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-02T10:59:04+03:00
Приветствуем. Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Викторией. Довольный клиент — лучшая награда 😊 Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.04%
решено проблем
7 860
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Премиум поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с персональным менеджером ТБанк Премиум Ярославом А- ом. Я обратился к нему за помощью в компенсации посещения ресторана в аэропорту... Читать полностью

05.03.2026

Помощь с зависшим банкоматом

Оценка 5

02.03.2026 в 18:00 по мск обратился в чат технической поддержки premium. Хотел снять деньги в банкомате, но еще до начала обслуживания увидел, что на экране банкомата была надпись... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность банку за лояльность к невнимательному клиенту

Оценка 5

26 февраля 12:26 я обратилась в чат банка с вопросом почему вернулась не вся сумма за отмененный мной заказ, оформленный через сервис Город. Оператор Максим быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Отличный клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый день!  Произошла ошибка в выборе АЗС при заправке авто через приложение. Оплатил заправку на АЗС по другому адресу, когда разобрался, написал в поддержку через мобильный... Читать полностью

02.03.2026

Оператор чата Алена помогла создать шаблон

Оценка 5

Не знала, как создать шаблон на оплату мобильной связи, поэтому обратилась в чат 17 февраля в 13:31. Я рада, что ожидание оператора составила пару минут и в 13:33 ко мне... Читать полностью

01.03.2026

Помощь в настройке отслеживания ребенка через приложение Т-Банка

Оценка 5

28.08.2026г в 10:58 обратилась в чат поддержки Т-банка. Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине (внутренний номер 8***5) и Эльвире за отличную работу! Писала с вопросом... Читать полностью

28.02.2026

Отличный брокер, всё на высшем уровне

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе команды Т-БАНК. Начал сотрудничество с ними примерно два месяца назад и ни разу не пожалел. Плюсы, которые заметил для себя: 1. Удобная... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка