Выражаю признательность сотруднику банка Александру, который помог разобраться в ситуации по моему обращению! Т.к. идентификатор сотрудника мне узнать не удалось, а мне хочется, чтобы руководство поощрило этого сотрудника, то сообщаю, что Александр дал ответ 01.03.2026 в 19:10 МСК на мое обращение №701426357 в чате (поддержка) мобильного приложения. Я два дня пыталась добиться ответа от сотрудников (13 чел), которые сменяли друг друга в чате после каждого вопроса, переписывали одну и ту же информацию, не дающую мне ответа. Александр был 14-ым, который смог вникнуть, понять и разобраться, а затем очень подробно пояснить мне мою ситуацию. Спасибо ему большое, удачи во всех делах! PS: Может быть номер обращения неточный, потому что переписка велась два дня и на каждый мой ответ сотруднику регистрировалось новое обращение, которое по факту было одно и тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь в закрытии кредитной карты
Оставил заявку на закрытие кредитной карты, должна была закрыться до 18.11.2025. 18 ноября 2025 года обратился в чат с повторной просьбой закрыть кредитную карту. Помогла сотрудник...
Восстановление бонусных миль
25 февраля 2026 года обратилась в поддержку Тбанка, так как засомневалась в количестве начисленных бонусных миль. Сотрудница Тбанка (личный номер 6***8) Тамам проявила чудеса...
Спасибо!
Столкнулся с такой проблемой: банк начислил проценты за перевод на счёт организации, которая выдает микрозаймы. Данный перевод приравнивается к снятию наличных, о чем я не знал...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная...
Благодарность
Обратилась в чат поддержки премиум 24 февраля примерно в 9:00 .Хочу оставить благодарность сотруднику Никите 10***3, возник вопрос по кредитной карте (как ей пользоваться...
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
Кешбэк по кредитной карте
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...