Блокировка банком переводов по карте
В июне 2025 года я столкнулась с невозможностью сделать перевод средств с дебетовой карты блэк Т-банка, чтобы оплатить шкаф-витрину для посуды мебельной фабрики Пинскдрев.
Позвонила на горячую линию банка, где выяснила причину блокировки: в связи с переходом моего нового айфона на электронную сим-карту, банк приостановил переводы и мне нужно было подтвердить свою личность по видео звонку из банка. В течение пары минут мне прислали ссылку, перейдя по которой, я должна была осуществить этот звонок. Но у меня возникла проблема, звонок не проходил, т.к. по ссылке я попадала в свой личный кабинет Т-банка. Сотрудница банка оперативно предложила другой способ связи, прислав мне ссылку на ноутбук, пройдя по которой, я успешно провела видео звонок, на меня посмотрели, попросили уточнить мои паспортные данные и по какому адресу я прописана, после чего информировали, что через пару минут я могу сделать перевод по карте. Хочу отметить опреативность в решении моей проблемы, компетентность сотрудника банка и вежливое отношение. Спасибо, с удовольствием пользуюсь услугами банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Банка, хотя изначально ситуация была неприятной. Я расторгала договор на домашний интернет (пакет с 1200 минутами и 50 ГБ). Сотрудник...
Кэшбэк от Т-Банка
23 февраля покупал билеты в кинотеатр через мобильное приложение Т-Банка, так как у меня стоял повышенный кэшбэк- 15%. Выбрал билеты, произвёл оплату- рассчитался кэшбэк. Чуть...
Отличная работа контактного центра
Здравствуйте! В начале марта 2026 года мне понадобился электронный образ Заявления-анкеты, которое я подписал при оформлении своей дебетовой карты Tinkoff Black (ныне — дебетовая...
Благодарность за клиентоориентированность
Привет! Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые пошли навстречу и вернули комиссию за подписку Премиум Хотел заказать новую дебетовую карту, нечайно натыкал лишнего и...
Списание платы за уведомления, которые были отключены
Здравствуйте! Отключила услуги уведомления карт дебетовой и кредитной карт, так как перестала нуждаться в уведомлениях, в данный момент не работаю, и плата за данну услугу была для...
Начисление кэшбэка
Я постоянно поддерживаю связь с банковской чаще всего через телефон. Хочется отметить оперативное рассмотрение операторами банка поставленных мною вопросов. Чаще всего это касается...
Кэшбэк
Здравствуйте, пользуюсь услугами Т-банка давно. Почти все обращения решаются положительно. Вот одно из них: банк объявил об акции " Кэшбэк 5% в супермаркетах за подключение карты к...