Не мог оплатить счета по qr-коду

02.03.2026 18:07
82
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обратился в поддержку 02.03.2026 с проблемой об оплате, дело в том что при сканировании квитанции на оплату ЖКХ не появлялись данные об организации, сумма платежа и пени, до этого было все нормально, но при повторной попытке ничего не изменилось, в поддержке оператор Владислав посоветовал обновить приложение банка и отправил инструкцию по обновлению для IOS, очень удобно когда так разжевывают информацию и используют целую инструкцию для обновления, в итоге в новом приложении получилось оплатить счета и данные на оплату все отображались.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-03T10:09:46+03:00
Здравствуйте. Для стабильной работы мобильного приложения рекомендуем использовать актуальную версию. Также постоянно улучшаем наш сервис, чтобы сделать обслуживание еще более комфортным. Продолжим и дальше стараться для вас. Спасибо за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.67%
решено проблем
8 045
отзыва
7 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Операторы контакт-центра и онлайн-чата решили мой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Зайдя в мобильное приложение АО «ТБанк» 29.04.2025, я увидел, что мой банковский счёт пополнен на 350 рублей через СБП. Отправителем перевода значился некий Ислам С... Читать полностью

02.03.2026

Тщательный подход к людям

Оценка 5

Был один случай. Мне перевели денежные средства по номеру телефона, человек который это делал случайно перевёл не туда, куда нужно было мне. Перевод оформился на Т-Банк, клиентом... Читать полностью

02.03.2026

Поддержка подсказывала ситуацию во время сбоя с переводом по СБП

Оценка 4

20 февраля делал перевод из Альфа-банка в Т-банк по СБП и он ПРОПАЛ! Не отображался в истории переводов, не отображался в состоянии счета на лицевой странице приложения и сайта Т... Читать полностью

01.03.2026

Приоритетный банк

Оценка 4

История трат подтверждает, что очень много расходов у меня именно через Т-Банк, потому что удобно. У нас есть один банкомат по месту жительства, но он часто не работает, приходится... Читать полностью

28.02.2026

Спасибо за оперативность и вежливое отношение к клиентам

Оценка 5

Совершила перевод денежных средств по номеру телефона. Получатель деньги не получил, т.к. к данному номера телефона не привязана ни одна банковская карта. Написала в тех... Читать полностью

28.02.2026

Очень быстрый перевод денег в другую страну

Оценка 5

Нужно было отправить деньги знакомой в Казахстан. Не особо понимала, как это сейчас можно сделать, от какой суммы возможен перевод, какие комиссии, сроки зачисления средств. Нашла... Читать полностью

28.02.2026

Перевёл деньги не тому получателю

Оценка 5

В мае 2025 года я со своего счёта в Т-Банке ошибся и перевёл по СБП деньги не тому получателю, но тоже в Т-Банк, попытался отменить перевод но деньги уже были зачислены получателю... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка