Закрытие побочного продукта
5 сентября 2025 года открыл вклад в банке. Обычное дело.
Но в тот же день, зайдя в личный кабинет, увидел появление нового счета (отдельного от вклада) и дебетовой карты к нему.
По факту этой подозрительной активности сразу обратился в поддержку банка через онлайн-чат. Понятливый бот после первого же запроса оператора переводит куда следует.
В чат подключилась специалист поддержки Маргарита и, изучив ситуацию, сразу поняла в чем дело.
Видимо мое обращение по данному вопросу было не первым.
Оказалось, что открытие побочного счета с дебетовой картой является то ли технической особенностью, то ли техническим недочетом открытия выбранного мной вклада.
Маргарита сразу предложила закрыть побочный счет или оставить его по желанию. Плодить счета мне ни к чему, поэтому попросил закрыть его.
Для закрытия счета перевели на профильного специалиста поддержки Антона, который закрыл счет с картой.
Побочные продукты пропали из личного кабинета через несколько минут.
За доставленные неудобства принесли извинения.
Извинения приняты, претензий больше не имею. Вопрос решен оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули кэшбэк
22.09.2025 совершала покупку и хотела получить за нее 100% кэшбэка. После покупки загрузила чек но кэшбэк не вернулся, отравила в службу поддержки свой вопрос.25.09 написал в чат...
Очень лояльная поддержка
Как премиум-клиент Т-Банка (уровень Diamond) имею 2 бесплатные поездки в месяц на тарифе Ultima в Яндекс Go — каждая до 2500 ₽ компенсируется полностью. Недавно заказал такси...
Получила новую карту
Получила новую карту От авиакомпании S7 мне пришло рекламное сообщение о закрытой распродаже авиабилетов 17 марта 2026 для владельцев карты S7-Т-банк. Решила оформить себе...
Помощь оператора
10.03.2026 г. Обратилась в Т- банк за помощью,так как из-за своей невнимательности подписалась на какой-то премиум тариф и с меня мгновенно списали почти 3000т.р. Меня выслушала...
Начислили бонусы за покупку у партнера
3 марта совершила покупку молока Boombar в партнерских акциях. При подгрузке чека, к сожалению кэшбек не был начислен. Обратилась в чат за решением вопроса 10 марта, было...
Благодарю сотрудников банка
Я слышала про акцию с бонусом к 8 марта и решила в чате в 18:56 4 марта 2025 года уточнить возможность своего участия в ней. Марина написала, что на данный момент все актуальные...
Исправление несоответствия клиентского статуса Premium
10.03.2026, обратился в чат поддержки Т-банка (через сервис ЛК онлайн-приложения банка), по- причине необоснованного заниженного у меня статуса Premium - "Бронзовый", вместо...