Не решают проблему, отфутболивают в сторону других банков

04.03.2026 17:58
21
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Ситуация связана с переводом на сумму 5000 рублей
02.02.2026 г. прилетела фз 161 в сообщении от Т-банка пункт о переводах без добровольного согласия клиента
Далее я обратился в ЦБ за пояснением сложившейся ситуации на что ЦБ дал ответ по какой из транзакций была Жалобы с сторонего банка АО ОТП банк чьим клиентом я вообще не являюсь.

Исходя из рекомендаций на возврат денежных средств я обратился в Т-Банк для решения вопроса, но до этого еще 11.02.2026 числа Т-Банк заблочил мне счета по причине 115 фз по которым все необходимые документы попояснению экономического мысла я предоставил но Т-Банка это не устроило и они полезли дальше в своих требованиях мол с других Банков тоже выписки предоставляйте и тд на что были посланы лесом по причине перевышения своих полномочий.
Возвращаясь далее к возврату дс я уже оставил обращения что бы уже сам Т-Банк произвел возврат по реквизитам отправителя откуда было поступдения что бы уже с этим я снова обратился в ЦБ на пересмотр решения о удовлетворения заявления на исключение моих реквизитов из Базы ЦБ.
Что по итогу имеешь прошел уже месяц никакого прогресса в решении моего вопроса от Т-Банка нет отписываются всякой ерундой мол они ничего не могут и все
Вывод о банке однозначный Банк превратился в кусок редкого кала без норм обслуживания скатился на уровень реально говно банков Как Урал сиб и ПСб и тому подобные

На памятку остальным людям кто когда то решит начать пользоватся банком подумайте хорошенько прежде чем связыватся с данным банком

В дополнение помимо даже если вы перестанете пользоватся данным Говно банком он все равно продолжит с вас списывать любые комиссии в свою ползу даже если за расчетный период вы не пользовались его услугами по причине блокировки с ИХ стороны Наглядное доказательство того что банк настроен только на обдиралово своих клинтов и усложнение им жизни НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
18.96%
решено проблем
7 591
отзыв
7 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Услуга "Страхование задолженности"

Оценка 5

Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку... Читать полностью

02.03.2026

Оперативная и профессиональная помощь

Оценка 5

Обращался в Т-Банк по телефону 1 марта 2026 примерно в 10:30 по телефону.  Говорил с сотрудником по имени Михаил, личный номер 1*****8, по вопросу списания 2 990 руб. за Premium... Читать полностью

01.03.2026

Решение проблемы с начислением кэшбэка

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, года 4 уж. Всё устраивае, но есть и минусы. Но при этом очень люблю поддержку, как раз хотел рассказать о ней. 13.05.2025 года мне не пришёл кэшбек(у... Читать полностью

01.03.2026

Не прогружался чек

Оценка 5

Здравствуйте, 2 июля 2025 года в 13:15 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. В итоге соединили с оператором Еленой. По условиям акции в разделе кешбек дня 100... Читать полностью

01.03.2026

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Здравствуйте, 28 февраля 2026 в 21:59 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т-банка. Общался с оператором Олегом. Дело в том, что в феврале месяце мне предоставили кешбек... Читать полностью

01.03.2026

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Ситуация произошла 1 октября 2025 года, связанная с прохождением ТО (техническое обслуживание) на автомобиль в автосервисе АБС-авто. В приложении банка было указано, что при оплате... Читать полностью

01.03.2026

Помогли с кэшбэком при оформлении покупки через Город Шопинг

Оценка 5

Решила совершить покупку через город шопинг в Lamoda. Зашла в приложение Т банка, затем выбрала город, далее шопинг. Приложение перекинуло в приложение Lamoda где и совершила... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка