Отличная помощь и содействие от персонального менеджера Алины Петровой

06.03.2026 15:43
21
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце года была проверка в рамках 155 фз по счету физ лица и по счету юр лица. Проверку прошел успешно, но пару недель назад понл, что банк установил лимит на снятие по карте физ лица 100 тыс р. Долго бился чтобы исправить ситуацию в рамках взаимодействия с сотрудниками Банка по дебетовой карте физ лица, никаких решений и полождительного результата это не дало, появилось желание полностью прекратить все отношения с ТБанком.

Очень помогла в решении сложившейся ситуации и поиске компромисных решений, в части вариантов пользования средствами с счета, пресональный менеджер - Алина Петрова. Только благодаря ее профессионализму, неравнодушному отношнию и самоотдаче, я все еще клиент ТБанка. Она оперативно разобралась в ситуации, предложила несколько вариантов решения по сложившейся ситуации, проявила себя как профессионал и клиентоориентированный менеджер. ТБанк, вам нужно держаться за таких сотрудников. Хочется им самой лучшей судьбы, карьерных перспектив и роста. Спасибо Алине!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T15:43:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.04%
решено проблем
7 860
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Приятно удивлена

Оценка 5

Обратилась в Т-банк для открытия счета и установки эквайринга, менеджер Анжелика Г- ва настолько подробно и доброжелательно отвечала на мои вопросы, что я пару раз думала, что это... Читать полностью

04.03.2026

Хочу поблагодарить Олега персональный менеджер

Оценка 5

Хочу поблагодарить И- ва Олега своего персонального менеджера за отличную работу ,всегда внимателен , быстро отвечает на вопросы и дает профиссиональные ответы. Всегда помогает в... Читать полностью

04.03.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо огромное менеджеру Азалии за оперативное решение проблемы с блокировкой счета. ФСПП заблокировал счет из-за 4 тысяч рублей, чем парализовал работу полностью. В лучшем... Читать полностью

01.03.2026

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Лилию за оперативную помощь с моим вопросом . 28.02.2026 я оставила заявку в банк, чтобы со мной связался специалист для решения... Читать полностью

28.02.2026

Закрытие ИП и счета

Оценка 5

Связались сами, после бонкротства, списали долг и назначили встречу по возрасту кассы,Натальи особое спасибо за помощь,предложили несколько вариантов по закрытию, и компенсации... Читать полностью

26.02.2026

Компетентная помощь по юридическим и налоговым нюансам

Оценка 5

Хочу поблагодарить Екатерину (60**48) за невероятно внимательную и профессиональную консультацию. Помогла корректно обновить декларацию, спокойно и понятно ответила на все мои... Читать полностью

24.02.2026

Увеличение лимитов на выплату дивидендов

Оценка 5

Хочу сказать слова благодарности персональному менеджеру Т-банка (бизнес) Ирине (номер 6****3).  Решали вопрос по перечислению дивидендов. Ирина подсказала оптимальный вариант... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка