Хочу выразить благодарность специалисту Т-Банка за помощь в установке мобильного приложения

06.03.2026 18:38
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Т банка уже не первый год. но у меня возникла проблема, после переноса контента на новый телефон, мобильное приложение стало работать не корректно. Потребовалось переустановка более нового мобильного приложения. Так как у Т Банка нет офисов, пришлось обратится за помощью в онлайн чат службы поддержки.. сегодня 6 марта 2026 года в 18:23 МСК я обратился в онлайн чат за помощью что бы решить эту проблему. Специалист Диана ответила через 3 минуты после моего обращения. В переписке с Дианой она подробно объяснила пошагово как установить обновленное приложение на мой новый телефон. В результате чего решилась моя проблема. Я очень благодарен специалисту Диане за решение моей проблемы. В результате было установлено новое приложение которое работает корректно. с уважением, Сергей. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-06T19:40:42+03:00
Приветствуем. Мы активно работаем над устранением проблем и оптимизацией приложения. Регулярно дорабатываем его в новых версиях. Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным, и вы остались довольны помощью коллеги. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.05%
решено проблем
8 201
отзыв
8 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли оплатить таможенную пошлину и прочие государственные расходы

Оценка 5

Возникла ситуация, в которой я не успевал вернуться с отпуска в Росийскую федерацию, но мне нужно было оплатить государственную пошлину и утилизационный сбор в ФТС. В квитанции... Читать полностью

06.03.2026

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за помощь

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения 6 марта 2026 года примерно в 17:40. У меня возник вопрос по автоплатежу. Хотел понять, как его правильно подключить и можно ли поставить... Читать полностью

06.03.2026

Отличные бонусы и поддержка

Оценка 5

Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно... Читать полностью

06.03.2026

Подписка " Pro"

Оценка 5

Подходила к концу подписка "про" которую дали как новому клиенту. Решил узнать какие минусы будут без неё. Позвонил по бесплатному номеру 2 марта в 11.30 по Кемеровскому времени... Читать полностью

06.03.2026

Доначисление кешбэка

Оценка 5

Я оплачивал услуги с кешбэком через тбанк и кешбэк автоматически начислен не был из-за того что торговые точки использовали коды иных МСС операций. Я обратился в чат банка и мне... Читать полностью

06.03.2026

Отзыв. Кэшбэк партнёра банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв на работу ТП Т-Банка. Помогли решить вопрос с акцией кэш-бэк партнёра Мегафон при покупке смартфона Samsung galaxy ultra 26.  Первично обратился... Читать полностью

06.03.2026

Кешбэк в клубе "Аквадетрим"

Оценка 5

Здравствуйте. В клубе Аквадетрим у меня был повышенный кешбек на покупку лекарств серии аквадетрим, который начисляют в зависимости от суммы покупки. У меня надо было купить от... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка