Прекратили сотрудничество без объяснения причин

06.03.2026 19:34
127
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте.

Пользовался кредиткой с 2024 года. Все устраивало: шикарный льготный период в 4 месяца, постоянное повышение лимита.

Никогда не делал просрочек, всегда укладывался в льготный период.

А тут стали звонить усердно и предлагать ещё одну кредитку, со своим лимитом и тд., говорят возьмите ещё одну, лишней не будет, ну ок, почему нет. Но все никак не мог заехать.

И вот, 6 марта 2025, приходит СМС, что с завтрашнего дня, 7 марта, лимит с 1,2 млн будет снижен до … 1 (!) рубля.

Подумал, может ошибка какая, звоню в поддержку, отвечают, что лучше закрыть долг, если есть, а потом просто открыть новый договор.

Странно, поеду лучше в офис, там спрошу. А в офисе мне говорят, что вторую кредитку не дадут, а по существующей да, просто закрываете долг, если есть и все, конец работы с банком. Эту карту проще закрыть. И если вдруг мне ещё хочется с этим банком работать, то подать запрос на открытие новой кредитки.

Я в недоумении. Вообще нет никаких мыслей, вариантов, зачем банку таким образом прекращать со мной сотрудничество.

На данный момент это единственный банк, который снизил мне лимит кредитки, так вдобавок прямо таки намекнул, что сотрудничество им больше со мной не нужно. 

Уралсиб
Уралсиб
2026-03-10T11:31:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым вы присоединились путем заключения договора КБО, банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин. По вашему договору банком было принято решение об аннулировании лимита по карте. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,79
средняя оценка
26.87%
решено проблем
423
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»

Оценка 4

 Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом... Читать полностью

22.02.2026

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса

Оценка 5

Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо за чуткость и быстроту реакции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Уралсиб.Ситуация была такая.13.12 система банка автоматически увеличила лимит по карте,хотя я этого не хотела.После обращения в... Читать полностью

16.01.2026

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию

Оценка 5

Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без... Читать полностью

31.07.2025

Продукты банка