Навязывание услуг.Мошеничество
03.03.2026 Случайно нажал кнопку подключить премиум подписку , никаких уведомлений не последовало и разъеснений о списании комиссии и требования выполнения каких -либо условий тоже не было. Денег на карте не было , пэтому списания не произошло. Далее 06.03.2026 мне пришёл перевод и в этот раз банк без уведомления списал комиссию за премум подписку , т.к я не выполнил условий премим тарифа. Получается банк навязывает услуги изначально зная , что условия будут не выполнены, на списание комисси выставляется срок в 30 дней с расчётом того , что рано или поздно деньги будут на счёте. Комиссия списывается без уведомления . Информация по условиям подписки и списания комисси не разъясняется в полной мере , пока не обратишься в тех. поддержку по поводу возврата комиссии.Интерфейс в мобильном приложении заведомо сделан так , чтобы люди просто нажав на кнопку , сразу включил подписку , без принятия оферты , не устанавливая даже никаких галочек , а про ЭЦП вообще речи не идёт. На лицо явное навязывание услуг , банк вообще не заботиться о своей репутации .Обратившись в тех. поддержку , обяснив ситуацию , мне отказали в компенсации комиссии ссылаясь , что сама подписка бесплатна , а комисиия списана за не выполнение услуг. Услугами я не пользовался , для выполнения обычно предоставляется какой-либо период (обычно 1 месяц). Согласно Закону о защите прав потребителей требую вернуть денежны средства за списание комиссии 2990р
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Банка, хотя изначально ситуация была неприятной. Я расторгала договор на домашний интернет (пакет с 1200 минутами и 50 ГБ). Сотрудник...
Кэшбэк от Т-Банка
23 февраля покупал билеты в кинотеатр через мобильное приложение Т-Банка, так как у меня стоял повышенный кэшбэк- 15%. Выбрал билеты, произвёл оплату- рассчитался кэшбэк. Чуть...
Отличная работа контактного центра
Здравствуйте! В начале марта 2026 года мне понадобился электронный образ Заявления-анкеты, которое я подписал при оформлении своей дебетовой карты Tinkoff Black (ныне — дебетовая...
Благодарность за клиентоориентированность
Привет! Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые пошли навстречу и вернули комиссию за подписку Премиум Хотел заказать новую дебетовую карту, нечайно натыкал лишнего и...
Возврат денег за подписку
Заглянул на новый сервис ИИ , сканировал QR код на 9 рублей. На следующий день с меня списывают 1699 за подписку.. номер карты не вводил никакие данные не оставлял. Странно всё это...
Получил справку
Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка и очень довольна обслуживанием. В моём арсенале — дебетовая карта, накопительный счёт и кредитка. Недавно возникла необходимость получить...
Платежная система
30 января в 10.33 по Саратовской области я обратилась в чат Банка с вопросом, какой платёжной системы моя карта, так как на ней не написано, а получала я её давно и забыла. Сначала...