Бездействие сотрудников банка
Добрый день. 22.02.26г я ошибочно перевела 2000 руб клиенту Т-Банка. Написала в службу поддержки. Мне ответили так: Мы свяжемся с получателем, и если он согласится - вернем деньги. Пока можете попробовать самостоятельно связаться с ним и договориться о возврате.
Она может обратиться к нам по телефону 8 800-555-10-10 и попросить перевести на ваш договор определённую сумму, мы с удовольствием поможем.
Они связались с ней и также я сама с ней списалась в чате. Получатель попросила сотрудника банка в переписке вернуть мне ошибочно полученные ею деньги. До сих пор деньги мне обратно не перевели. Мне лишь приходят отписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Операторы контакт-центра и онлайн-чата решили мой вопрос
Здравствуйте! Зайдя в мобильное приложение АО «ТБанк» 29.04.2025, я увидел, что мой банковский счёт пополнен на 350 рублей через СБП. Отправителем перевода значился некий Ислам С...
Тщательный подход к людям
Был один случай. Мне перевели денежные средства по номеру телефона, человек который это делал случайно перевёл не туда, куда нужно было мне. Перевод оформился на Т-Банк, клиентом...
Поддержка подсказывала ситуацию во время сбоя с переводом по СБП
20 февраля делал перевод из Альфа-банка в Т-банк по СБП и он ПРОПАЛ! Не отображался в истории переводов, не отображался в состоянии счета на лицевой странице приложения и сайта Т...
Приоритетный банк
История трат подтверждает, что очень много расходов у меня именно через Т-Банк, потому что удобно. У нас есть один банкомат по месту жительства, но он часто не работает, приходится...
Спасибо за оперативность и вежливое отношение к клиентам
Совершила перевод денежных средств по номеру телефона. Получатель деньги не получил, т.к. к данному номера телефона не привязана ни одна банковская карта. Написала в тех...
Очень быстрый перевод денег в другую страну
Нужно было отправить деньги знакомой в Казахстан. Не особо понимала, как это сейчас можно сделать, от какой суммы возможен перевод, какие комиссии, сроки зачисления средств. Нашла...
Перевёл деньги не тому получателю
В мае 2025 года я со своего счёта в Т-Банке ошибся и перевёл по СБП деньги не тому получателю, но тоже в Т-Банк, попытался отменить перевод но деньги уже были зачислены получателю...