Помогли добавить чек

07.03.2026 18:11
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Принимала участие в акции Т-банка по повышенному кэшбэку называется "Кэшбэк дня". 3 марта 2026 г. купила шоколадку. Отсканировала чек, но чек не добавился, а я ранее уже участвовала несколько раз в этой акции, всегда чек добавлялся успешно и без проблем замечала результат. Сразу же (03.03.2026 в 22:00) написала поэтому в чат приложения сотрудникам Т-банка, чтобы добавили мой чек, приложила фото чека и фото ошибки в приложении.

Составили с моих слов обращение по моей просьбе. Позднее прислали ответ, что чек приняли.

Как только данные подгрузятся к операции, мне рассчитают кэшбэк. Кэшбэк мне в результате по операции начислили. Спасибо за помощь.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-07T19:00:26+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Мы рядом 24/7 и готовы помочь во всем разобраться. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.72%
решено проблем
7 966
отзыва
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Банка, хотя изначально ситуация была неприятной. Я расторгала договор на домашний интернет (пакет с 1200 минутами и 50 ГБ). Сотрудник... Читать полностью

04.03.2026

Кэшбэк от Т-Банка

Оценка 5

23 февраля покупал билеты в кинотеатр через мобильное приложение Т-Банка, так как у меня стоял повышенный кэшбэк- 15%. Выбрал билеты, произвёл оплату- рассчитался кэшбэк. Чуть... Читать полностью

04.03.2026

Отличная работа контактного центра

Оценка 5

Здравствуйте! В начале марта 2026 года мне понадобился электронный образ Заявления-анкеты, которое я подписал при оформлении своей дебетовой карты Tinkoff Black (ныне — дебетовая... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность за клиентоориентированность

Оценка 5

Привет! Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые пошли навстречу и вернули комиссию за подписку Премиум Хотел заказать новую дебетовую карту, нечайно натыкал лишнего и... Читать полностью

02.03.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Заглянул на новый сервис ИИ , сканировал QR код на 9 рублей. На следующий день с меня списывают 1699 за подписку.. номер карты не вводил никакие данные не оставлял. Странно всё это... Читать полностью

02.03.2026

Получил справку

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка и очень довольна обслуживанием. В моём арсенале — дебетовая карта, накопительный счёт и кредитка. Недавно возникла необходимость получить... Читать полностью

02.03.2026

Платежная система

Оценка 5

30 января в 10.33 по Саратовской области я обратилась в чат Банка с вопросом, какой платёжной системы моя карта, так как на ней не написано, а получала я её давно и забыла. Сначала... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка